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Título : Diseño de un Modelo de Gestión del talento humano para la Compañía Galán y Miño Express Cía. Ltda., de la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo
Autor : Calderón Armijos, Denisse Fernanda
Director(es): Bravo Ávalos, María Belén
Tribunal (Tesis): Cevallos Vique, Víctor Oswaldo
Palabras claves : MODELO DE GESTIÓN;TALENTO HUMANO;COMPAÑÍA GALÁN Y MIÑO EXPRESS;PLANIFICACIÓN;TOMA DE DECISIONES;RIOBAMBA (CANTÓN)
Fecha de publicación : 19-jul-2016
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citación : Calderón Armijos, Denisse Fernanda. (2016). Diseño de un Modelo de Gestión del talento humano para la Compañía Galán y Miño Express Cía. Ltda., de la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.
Identificador : UDCTFADE;82T00624
Abstract : The research is a proposal and a design of a Human resources Management Model for the Galan and Miño Express Limited Company, in Riobamba city, Chimborazo Province, optimizing the Human Resources and increasing the levels of efficiency, effectiveness, economy, ethics, fairness and personnel manners. It is intended to diagnose deficiencies and weaknesses that hinder the staff performance and management through questionnaires. Fundamental aspects related to the proper procedure of the Human Resources Administration such as processes to integrate, organize, reward, develop and supervise personnel, as well as development of manuals for each procedure that contains objective, scope, procedures, responsible, documentation and flow charts are presented in the proposal for the practical guide which helps to improve the job performance in the administrative and operational areas in the company. The application of this model of human resources will be a very important tool which will address the management, department heads, and supervisors to take better decisions and involve all the company members to achieve the goals and objectives in a united and planned way, providing customers and suppliers a quality service; therefore, it is recommended the guide`s immediate application.
Resumen : El presente trabajo de investigación es una propuesta y un diseño de un Modelo de Gestión del Talento Humano para la Compañía Galán y Miño Express Cía. Ltda., de la ciudad de Riobamba, Provincia de Chimborazo, optimizando el Recurso Humano y elevando los niveles de eficiencia, eficacia, economía, ética, equidad y educación en el personal. Se pretende diagnosticar las deficiencias y debilidades que dificultan el desempeño del personal y la administración al personal mediante cuestionarios. En la propuesta se muestran aspectos fundamentales relacionados con el procedimiento adecuado de la Administración de Talento Humano como procesos para integrar, organizar, recompensar, desarrollar y supervisar a las personas, así como también la elaboración de manuales para cada procedimiento que contiene objetivo, alcance, procedimientos, responsables, documentación y diagramas de flujo permitiendo ser una guía práctica que ayudará a elevar el desempeño laboral de la parte administrativa así como la parte operativa de la compañía. La aplicación de este modelo de gestión del talento humano constituirá una herramienta de suma importancia que direccionará a la gerencia, jefes departamentales y supervisores permitiéndoles tomar las mejores decisiones e involucrando a todos quienes hacen la compañía para alcanzar las metas y objetivos de manera conjunta y planificada, brindando un servicio de calidad a los clientes y proveedores por lo que se recomienda su aplicación inmediata.
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/5962
Aparece en las colecciones: Ingeniería en Contabilidad y Auditoría CPA

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