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Título : Formulación de estrategias para la recuperación de costos en la red hospitalaria del Hospital Provincial General Docente Riobamba, provincia de Chimborazo, período 2016
Autor : Arias Hidalgo, Erika Paola
Director(es): Suárez Navarrete, Homero Eudoro
Tribunal (Tesis): Balseca Castro, Jaqueline Elizabeth
Palabras claves : COSTOS;HOSPITALIZACIÓN;GESTIÓN;FODA;RIOBAMBA (CANTÓN)
Fecha de publicación : 12-ene-2017
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citación : Arias Hidalgo, Erika Paola. (2017). Formulación de estrategias para la recuperación de costos en la red hospitalaria del Hospital Provincial General Docente Riobamba, provincia de Chimborazo, período 2016. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.
Identificador : UDCTFADE;82T00694
Abstract : The objective of this research is the "Formulation of strategies for cost recovery in the hospital network of the General Teaching Hospital Riobamba Provincial, province of Chimborazo." In order to provide viable alternatives for recovering costs in the Form and time required by managers. In the development, initially a situational analysis of the Institution and of the cost recovery section was carried out. Surveys were carried out, monthly reports of the costs generated, prepared, pre-invoiced, corrected procedures and the recovery of the same, The Institute of Social Security of the Armed Forces (ISSFA), the National Police Social Security Institute (ISSPOL), the Public System for the Payment of Traffic Accidents (SPPAT). Flowcharts of hospitalization, outpatient and emergency processes were elaborated, where the existing critical nodes were determined, which were the basis for the formulation of strategies such as the preparation of bípticos and triptychs that contain the indispensable requirements, for the processing of Cost recovery, and determination of maximum times in the delivery of information, which lead to the continuous improvement of the same, in order to comply with the institutional objectives and goals aimed at strengthening the hospital's economic situation.
Resumen : El objetivo del presente trabajo de investigación es la “Formulación de estrategias para la recuperación de costos en la red hospitalaria del Hospital Provincial General Docente Riobamba, provincia de Chimborazo.” Con el fin de dotar de alternativas viables para que los costos se recuperen en la forma y tiempo requeridos por los directivos. En el desarrollo, inicialmente se realizó un análisis situacional de la Institución y de la sección de recuperación de costos, se aplicaron encuestas, reportes mensuales de los costos generados, planillados, pre-facturados, corrección de trámites objetados y la recuperación de los mismos, por parte de la red hospitalaria conformada por el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS),el Instituto de Seguridad Social de las Fuerzas Armadas (ISSFA), el Instituto de Seguridad Social de la Policía Nacional (ISSPOL), el Sistema Público para Pago de Accidentes de Tránsito (SPPAT). Posteriormente, se elaboró flujogramas de los procesos de hospitalización, ambulatorios y de emergencia, donde se determinaron los nudos críticos existentes, que fueron la base para la formulación de estrategias como la elaboración de bípticos y trípticos que contengan los requerimientos indispensables, para el trámite de recuperación de costos, y la determinación de tiempos máximos en la entrega de información, que conlleven al mejoramiento continuo del mismo, para así dar cumplimiento a los objetivos y metas institucionales encaminadas al fortalecimiento económico del hospital.
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/6219
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