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Título : Diseño de un modelo de gestión por procesos para la Facultad de Mecánica de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo
Autor : Padilla Riofrío, Mónica Tatiana
Director(es): Cevallos Vique, Víctor Oswaldo
Tribunal (Tesis): Gaibor, Javier Lenín
Palabras claves : MODELO DE GESTIÓN;MANUAL DE PROCESOS;INDICADORES DE GESTIÓN;FLUJOGRAMA DE PROCESOS;RIOBAMBA (CANTÓN)
Fecha de publicación : 13-feb-2017
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citación : Padilla Riofrío, Mónica Tatiana. (2017). Diseño de un modelo de gestión por procesos para la Facultad de Mecánica de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.
Identificador : UDCTFADE;82T00719
Abstract : This research is intended to design a Model of Management by Process for the Mechanical Engineering College from the Polytechnic of Chimborazo Higher School with the aim to change the traditional paradigms that have been characterizing this academic unit so that it generates a proper organizational culture into every area of this college that is for the safeguarding the management process by giving effect to the norms in regarding the management procedures from a clear identification and formulation of them. For this study proposal development was necessary to carry out an internal and external documentary analysis at first, and the core issue in the data collecting was the active participation of all those people involved in this project allowing to get the necessary information at correct time, as well as furthermore the process flow charts, the process – index data sheets and cards were made up in order to visualize the information about every process. Once, the validation of information was made by the representatives of this academic unit, members of the of Mechanical Engineering Research Department, the Director of Research of Management Models and Informatics System (CIMOGSYS), the Process Map and document structure was plotted and fulfilled so that the Process Management Model Structure consists of legal documents such as the Process Map, the Procedure Documents and Registers. Thus, the study recommendations were made in regarding the study conclusions in order to improve the internal management of Mechanical Engineering College in the aim to achieve the institutional objectives.
Resumen : El Diseño de un Modelo de Gestión por Procesos para la Facultad de Mecánica de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, tiene como objetivo cambiar los paradigmas tradicionales que hoy en día la viven, instaurar un cambio de cultura organizativa en cada una de las áreas de la Unidad Académica a fin de identificar y formular los procesos claramente, permitiendo cumplir con las normativas vigentes. Para su desarrollo se inició con un análisis documental interno y externo, el levantamiento de todos los procesos con cada uno de los involucrados para obtener información necesaria y oportuna, posteriormente se elaboró los flujogramas de procesos, fichas de procesos y fichas de indicadores la cual permitió visualizar la información de cada proceso identificado. Con la validación de información por parte de quienes conforman la Unidad Académica de la Facultad de Mecánica y el Director del Centro de Investigación en Modelos de Gestión y Sistemas Informáticos (CIMOGSYS), se procedió a realizar el mapa de procesos y la estructura documental. Finalmente se presenta la estructura del Modelo de Gestión por Procesos en la que contiene: el documento legal de compromiso de la Facultad de Mecánica, Manual y Mapa de Procesos, Procedimientos Documentados y Registros. En base a las conclusiones se ha emitido las recomendaciones pertinentes a fin de que ayude a la gestión interna de la Facultad y alcanzar los objetivos planteados por la Institución.
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/6322
Aparece en las colecciones: Ingeniería en Contabilidad y Auditoría CPA

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