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Título : Planificación estratégica para el mejoramiento de la gestión administrativa de la Empresa Municipal Cuerpo de Bomberos de Ambato - Empresa Pública, perteneciente a la provincia de Tungurahua para el periodo 2012-2013
Autor : Robles Portugal, Gabriela Katherine
Director(es): Montoya Zúñiga, Edgar Segundo
Tribunal (Tesis): Fernández Vinueza, Danilo Fernando
Palabras claves : CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;PLAN ESTRATÉGICO;GESTIÓN ADMINISTRATIVA;FILOSOFÍA INSTITUCIONAL;FODA;AMBATO (CANTÓN)
Fecha de publicación : 2013
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citación : Robles Portugal, Gabriela Katherine. (2013). Planificación estratégica para el mejoramiento de la gestión administrativa de la Empresa Municipal Cuerpo de Bomberos de Ambato - Empresa Pública, perteneciente a la provincia de Tungurahua para el periodo 2012-2013. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.
Identificador : UDCTFADE;22T0203
Abstract : The present paper has a design for a strategic planning for the improvement of the management of the Municipal Fire Department of Ambato - Public Company to Tungurahua province of the period 2012-2013, the same that reflects the implementation of strategies to fulfill the projects that the institution has projected to reach the future, a situational analysis of the institution was carried out where a strategic plan has not been executed, the type of planning and management was evaluated; identifying that an operational plan is applied in order to structure the theoretical frame of the research, literature and visual materials were used, allowing to analyze and understand each on of the variables, the development of the methodology was participatory, internal users of the institution are part of this research, this paper allowed to know the structure and factors involved in the process, the different elements of the problem, surveys, interviews and different techniques were applied to improve the institution the research is reflected in identifying strengths, weakness, opportunities and treats in the institution to determine the mission, vision, policies and objectives projected long - term, focused on continuous improvement and right decisions, finally conclusions and recommendations were determined where the most important facts are considered for a proper decisions – making.
Resumen : El presente trabajo expone el diseño de una Planificación estratégica para el mejoramiento de la gestión administrativa de la Empresa Municipal Cuerpo de Bomberos de Ambato – Empresa Pública perteneciente a la provincia de Tungurahua para el periodo 2012-2013, la misma que refleja la implementación de estrategias para cumplir los proyectos que la institución ha proyectado alcanzar a futuro, para esto se realizó un análisis situacional de la institución donde se determinó que no se ha ejecutado un plan estratégico, se evaluó el tipo de planificación y gestión que utiliza; identificando que aplican una planificación operativa, para estructurar el marco teórico de la investigación se manejó material bibliográfico y visual permitiendo analizar, comprender y entender cada una de las variables investigativas. El desarrollo de la metodología fue participativa en la que intervinieron los usuarios internos de la institución, permitió conocer la estructura y factores que intervienen en el proceso, los diferentes elementos del problema; se aplicaron encuestas, entrevistas y diferentes técnicas que permitieron dar paso a la construcción de escenarios, la investigación está reflejada en identificar fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la institución; para determinar la misión, visión, políticas y objetivos, proyectados a largo plazo enfocándose en la mejora continua y la correcta toma de decisiones, finalmente se determinaron conclusiones y recomendaciones donde se destacan los aspectos más relevantes a tomar en cuenta para una adecuada toma de decisiones.
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/7117
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