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Título : Auditoría de gestión aplicada a la Empresa Industrial VISET (vidrios de seguridad templado) ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo, período enero – diciembre 2011
Autor : Santillán Bastidas, Carmen Leonor
Director(es): Veloz Navarrete, Carlos Fernando
Tribunal (Tesis): Albán Vallejo, Víctor Manuel
Palabras claves : CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;AUDITORÍA DE GESTIÓN;CONTROL INTERNO;ESTADOS FINANCIEROS;CALIDAD;COMPETENCIA;RIOBAMBA (CANTÓN)
Fecha de publicación : 2013
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citación : Santillán Bastidas, Carmen Leonor. (2013). Auditoría de gestión aplicada a la Empresa Industrial VISET (vidrios de seguridad templado) ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo, período enero – diciembre 2011. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.
Identificador : UDCTFADE;22T0212
Abstract : This audit factory applied to laminated safety glass VISET, in Riobamba, Chimborazo province aims to examine and evaluate systematically the activities in the state programs, projects or operation in order to determine their efficiency, effectiveness, economy, equity, quality and impact and through the formulated recommendations to promote the proper management of resources. In the audit applied to the industrial company laminated safety glass VISET, when making the evaluation of internal control, it has been detected that there is no system of personnel selection, since the company statutes only receives the recommendation of others; it can be verified that according to the results of the applied surveys, customers are satisfied with the products that VISET offers. Highlightning that the product quality is very good, but it must keep working to be excellent, and so offer 100% quality and efficiency, as additional data it was added that customers reported it is the only company that has a variety of brands from competition. Finally, after evaluating the financial indicators, it is reported that the company has enough guarantee to meet a financial obligation, but Viset does not have debts resulting in disuse of the financial environmental opportunities, therefore it is recommended to work with external resources at least with a 50% this will ensure its growth, as the company works only with own funds. The importance of this study lies in the organization of the institutional development such us; department heads and employees in general, allowing them to demonstrate their trade skill ability, responsibility, desire for self improvement and institutional collaboration, providing them quality service to the customers, suppliers and employees of the entire factory.
Resumen : La presente Auditoría de Gestión aplicada a la Fábrica de Vidrios de Seguridad Templados VISET, de la ciudad de Riobamba, en la provincia de Chimborazo, tiene como objetivo examinar y evaluar de manera sistemática las actividades realizadas en la entidad programas, proyectos u operación con el fin de determinar su grado de eficiencia, eficacia, economía, equidad, calidad e impacto y por medio de las recomendaciones que al efecto se formulen, promover la correcta administración de los recursos. En la Auditoría de Gestión aplicada a la empresa industrial de vidrios de seguridad templados VISET, al realizar la Evaluación del Control Interno se ha detectado que no hay un sistema de selección del personal, ya que por la naturaleza de la empresa recepta personal tan solo por recomendación de terceros; podemos verificar que según los resultados de las encuestas aplicadas, los clientes están satisfechos con los productos que oferta Viset, resaltando que la calidad de los productos es muy buena, pero se debe seguir trabajando para que sean excelentes, y así ofertar el 100% en calidad y eficiencia, como dato adicional añadimos que los clientes manifestaron que es la única empresa que posee variedad en marcas frente a la competencia. Por último, luego de evaluar los Indicadores Financieros, se informa que la empresa cuenta con suficiente garantía para afrontar una obligación financiera, pero Viset tiene una política de cero endeudamientos, teniendo como consecuencia el no aprovechamiento de oportunidades financieras del medio, por ende se recomienda trabajar también con recursos ajenos, al menos en un 50%, lo que permitiría garantizar el crecimiento de la misma, ya que la empresa trabaja únicamente con fondos propios. La importancia de este trabajo radica en el desarrollo institucional de la organización, jefes departamentales y empleados en general, permitiéndoles así demostrar su capacidad profesional, responsabilidad, deseos de superación personal y colaboración institucional, ofreciendo un servicio de calidad a los clientes, proveedores, empleados de toda la Fábrica
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/7124
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