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Title: Elaboración de un modelo de gestión financiera para la Cooperativa de Ahorro y Crédito “INTI” de la ciudad de Riobamba comprendido entre los periodos 2012-2013
Authors: Aguayo Tene, Alberto Patricio
metadata.dc.contributor.advisor: Esparza Córdova, Luis Alberto
metadata.dc.contributor.miembrotribunal: Aguilar Poaquiza, Juan Bladimir
Keywords: CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;MODELO DE GESTIÓN FINANCIERA;ESTADOS FINANCIEROS;MOROSIDAD;ATENCIÓN AL CLIENTE;RIOBAMBA (CANTÓN)
Issue Date: 2015
Publisher: Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citation: Aguayo Tene, Alberto Patricio. (2015). Elaboración de un modelo de gestión financiera para la Cooperativa de Ahorro y Crédito “INTI” de la ciudad de Riobamba comprendido entre los periodos 2012-2013. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.
Series/Report no.: UDCTFADE;22T0305
Abstract: The present investigation aims for a financial management model for Savings and Credit Union “INTI” in Riobamba so that it can get an efficient resource financial management by means of tangible result. This study is based on tools such as horizontal and vertical analysis of financial statements, interpretation of indexes and financial tendencies that are in charge of the institutional benefits by training of its consultants, improvement of the partners` ralationship, perfection of the ways of payments and fundraising extension. It is concluded that the established strategies will reduce the delay in payment in order to get a good group of customers and to order the analysis and evaluation process of the organization. The lack of supervision by organisms of control is a problem of this sector that is why there is bad institutional which must considered. It is recommended that institution use this investigation to make good decisions, to give training to the employees about client`s attention, to improve the granting and placing of loans, to keep in mind the level of delay in payment adapting to the cooperative, and to implement processes to be regularized according to the norms emitted by control entities.
Description: La presente investigación tiene por objeto la Elaboración de un Modelo de Gestión Financiera para la Cooperativa de Ahorro y Crédito “INTI” de la ciudad de Riobamba, para que contribuya a la eficiente administración financiera de recursos por medio de resultados tangibles, el siguiente estudio se ha basado en herramientas como el análisis horizontal y vertical de estados financieros, así como también la interpretación de índices y tendencias financieras que se encarguen de conformar beneficios institucionales, esto mediante la capacitación de sus asesores, mejoramiento de la relación con los socios, perfeccionamiento de formas de pago y ampliando la captación de recursos. Se concluye que las estrategias establecidas ayudaran a reducir el índice de morosidad esto con el fin de obtener una cartera sana, además ordenará el proceso de análisis y evaluación de la organización, la falta de supervisión por parte de los organismos de control es un problema en el sector, el mal servicio institucional es un componente a considerar. Se recomienda que la institución ponga en práctica la investigación realizada ya que brindará parámetros para una mejor toma de decisiones, además propiciar adiestramiento a sus funcionarios sobre la atención al cliente, realizar el mejoramiento de entrega y colocación de créditos, tomar en consideración el nivel de morosidad ajustándose al promedio del sector cooperativista e implementar procesos que se vayan regularizando de acuerdo a normas emitidas por las entidades de control.
URI: http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/7298
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