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Título : Modelo de gestión para el sistema de cobranzas y otorgamiento de créditos en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Produactiva Ltda. en el cantón Quero provincia de Tungurahua en el periodo 2015-2016
Autor : Benalcázar Castro, Segundo Ramiro
Director(es): Carrillo Hernández, Jorge Iván
Tribunal (Tesis): Vallejo Sánchez, Diego Patricio
Palabras claves : CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;ADMINISTRACIÓN FINANCIERA;MODELO DE GESTIÓN;COBRANZAS;CRÉDITO;QUERO (CANTÓN)
Fecha de publicación : 5-ene-2016
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citación : Benalcázar Castro, Segundo Ramiro. (2016). Modelo de gestión para el sistema de cobranzas y otorgamiento de créditos en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Produactiva Ltda. en el cantón Quero provincia de Tungurahua en el periodo 2015-2016. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.
Identificador : UDCTFADE;22T0344
Abstract : The aim of this research is to design a management model for collection and lending system from Produactiva credit union Ltd., in Quero canton at Tungurahua province during the period 2015- 2016. This encourages the improving of administration from credit and collections areas. This research is based on the current situation from the Cooperative, that is why the theoretical framework was studied in order to have an idea about the management system, and then methodology was identified to use in the development of this study with the purpose to get accurate information. The results obtained from instruments of data collection give them the idea about management system, so it provides the feasibility to carry out the implementation of this management model for collection and lending system, which allows to conclude that. Produactiva Credit Union Ltd. does not have any management model that permits a suitable management from collections and lending areas. So, it recommended to implement a management model which improves the managing of this area from the cooperative and in this way to achieve an appropriate administrative level in the financial market.
Resumen : El objetivo de la presente investigación es “Modelo de Gestión para el Sistema de Cobranzas y Otorgamiento de Créditos en la Cooperativa de ahorro y crédito Produactiva Ltda. En el cantón Quero provincia de Tungurahua en el periodo 2015-2016”. Motiva su realización en el mejoramiento de la administración del área de créditos y cobranzas. El trabajo se enfoca al problema que atraviesa la cooperativa, posteriormente se examina la parte teórica la cual permite obtener una idea más clara de lo que significa el modelo de gestión, seguidamente se identifica la metodología a utilizar en el desarrollo de la presente investigación con el propósito de obtener información oportuna. Los resultados obtenidos por la aplicación de los instrumentos de recolección de datos nos dan la afirmación de la idea a defender nos brinda la viabilidad para la realización del presente modelo de gestión para el sistema de cobranzas y otorgamiento de créditos, que nos permite concluir: La cooperativa de Ahorro y Crédito Produactiva Ltda., no cuenta con ningún modelo de gestión que le permita llevar una adecuada administración del área de cobranzas y otorgamiento de créditos. Se recomienda implementar un modelo de gestión que permita mejorar la administración de esta área de la cooperativa y de esta manera poder alcanzar un adecuado nivel organizacional en el mercado financiero.
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/7531
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