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Título : Plan de acción de recuperación de cartera vencida para disminuir el indice de morosidad, para la Cooperativa de Ahorro y Crédito 27 de Noviembre, ciudad Riobamba, provincia de Chimborazo, cantón Riobamba, año 2016
Autor : Vallejo Martínez, Mónica Lizbeth
Director(es): Cevallos Silva, Wiliam Patricio
Tribunal (Tesis): Sánchez Salazar, Marcelo Eduardo
Palabras claves : CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;PLANIFICACIÓN;PLAN DE ACCIÓN;CARTERA VENCIDA;MOROSIDAD;RIOBAMBA (CANTÓN)
Fecha de publicación : 8-may-2017
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citación : Vallejo Martínez, Mónica Lizbeth. (2017). Plan de acción de recuperación de cartera vencida para disminuir el indice de morosidad, para la Cooperativa de Ahorro y Crédito 27 de Noviembre, ciudad Riobamba, provincia de Chimborazo, cantón Riobamba, año 2016. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.
Identificador : UDCTFADE;22T0405
Abstract : The action Plan of recovery of past-due portfolio in order to decrease the default index, for the Cooperativa de Ahorro y Credito 27 de Noviembre, from Riobamba city, province of Chimborazo, Riobamba Canton, has like aim to elaborate a diagnostic of the current economic and financial situation, through the matrix design FODA (Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats) of the Institution. What allowed to know the Company situation and has a starting point, from the stating of strategies by the crossing and assessment of each stablished item, in order to apply an appropriate technique through the surveys analysis where the main problem is analysed that will help to design the corrective action plan. To set new strategies that decreasing the default index, the reduction of this one depends on each one of processes and recovery policies that keep the Company through strategical objectives in order to train the staff related directly to the notification and collection of these figures since of it depends on reduction to maximum the debts to third parties.
Resumen : El Plan de acción de recuperación de cartera vencida para disminuir el índice de morosidad, para la Cooperativa de Ahorro y Crédito 27 de Noviembre, Ciudad Riobamba, Provincia de Chimborazo, cantón Riobamba, tiene la finalidad de elaborar un diagnóstico de la situación económica y financiera actual mediante el diseño de la matriz FODA de la institución nos permitió conocer la actualidad de la empresa y tener un punto de referencia y partida hacia el planteamiento de estrategias mediante el cruce y valoración de cada ítem establecido, para poder aplicar un adecuado técnica, mediante el análisis de encuestas que pueda dar a conocer el problema central para ayudar a diseñar el Plan de acción correctivo, plantear nuevas estrategias para disminuir la morosidad mediante indicadores financieros el mismo que permite plantear estrategias que disminuye los índices de morosidad de cartera vencida, la reducción de esta depende de cada uno de los procesos y políticas de recuperación que mantiene la empresa mediante objetivo estratégicos para capacitar al personal que está directamente relacionado con la notificación y cobranza de estos valores ya que de esto depende disminuir al máximo de las deudas con terceros.
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/7738
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