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http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/7809
Título : | Diseño de un manual de procesos aplicado a la biblioteca de la Escuela Técnica de la Fuerza Aérea, ETFA. Latacunga, período 2016 |
Autor : | Carrillo Montenegro, Rosa Francisca |
Director(es): | Morales Merchán, Norberto Hernán |
Tribunal (Tesis): | Ramírez Garrido, Raúl Germán |
Palabras claves : | CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;ORGANIZACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS;MANUAL DE PROCESOS;GESTIÓN DOCUMENTAL;PLANIFICACIÓN;LATACUNGA (CANTÓN) |
Fecha de publicación : | 9-jun-2017 |
Editorial : | Escuela Superior Politécnica de Chimborazo |
Citación : | Carrillo Montenegro, Rosa Francisca. (2017). Diseño de un manual de procesos aplicado a la biblioteca de la Escuela Técnica de la Fuerza Aérea, ETFA. Latacunga, período 2016. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba. |
Identificador : | UDCTFADE;142T0008 |
Abstract : | The design of a manual of processes applied to the library of the Escuela Técnica de la Fuerza Aérea, ETFA. Latacunga 2016 period. To support theoretically the present research project was referred in studies carried out in other institutions, from this it was carried out surveys to staff who work in the institution and students in order to determine if the documentation complies with an optimal process to be field. It was possible to demonstrate that the management of the internal and external documentation presents developments since its management does not meet an established protocol causing delays in the delivery of bibliographic documents, reports management and indicators for institutional accreditation processes. It is also evidenced that the staff has knowledge of document management, takes a planning of purchases of bibliographic resources. For this purpose, this manual is proposed through the following processes for the routine administrative management, selection and acquisition of bibliographic resources, technical bibliographic processes, circulation and loan and computer loans. These processes will allow better management of the organization of the library of the institution. It is recommended to continuously evaluate the proposed processes, finally socialize the present research work that will better manage the processes librarians. |
Resumen : | El diseño de un manual de procesos aplicado a la Biblioteca de la Escuela Técnica de la Fuerza Aérea, ETFA. Latacunga, periodo 2016. Para sustentar teóricamente el presente proyecto de investigación se hizo referencia a trabajos realizados en otras instituciones, partiendo de ella se realizó encuestas al personal que laboran en la institución y alumnos con el fin de determinar si la documentación cumple un proceso óptimo para ser archivado. Se pudo evidenciar que el manejo de la documentación interna y externa presenta novedades debido a que su manejo no cumple un protocolo establecido lo que produce tardanzas en la entrega de documentos bibliográficos, en informes de gestión e indicadores para los procesos de acreditación institucional. Se evidencio además que el personal tiene conocimientos de gestión documental, se lleva una planificación de compra de recursos bibliográficos. Para lo cual se propone este manual a través de los siguientes procesos para la Gestión administrativa rutinaria, Selección y adquisición de recursos bibliográficos, Procesos Técnicos bibliográficos, Circulación y préstamo y Préstamo de computadoras, estos procesos permitirán gestionar de mejor manera la organización de la biblioteca de la institución se recomienda evaluar continuamente los procesos propuestos, finalmente socializar el presente trabajo de investigación que permitirá gestionar de mejor manera los procesos bibliotecarios. |
URI : | http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/7809 |
Aparece en las colecciones: | Licenciatura en Análisis de Información Documental y Organización de Archivo |
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