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Título : Implementación del Balanced Scorecard como modelo de gestión en la Facultad de Administración de Empresas de la ESPOCH en el año 2013
Autor : Gavidia Aguirre, Jaysson Fabricio
León Samaniego, Eduardo Luis
Director(es): Soler González, Rafael Humberto
Tribunal (Tesis): Calderón Morán, Edison Vinicio
Palabras claves : CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;GESTIÓN;MODELO DE GESTIÓN;BALANCED SCORECARD;MAPA ESTRATÉGICO;RIOBAMBA (CANTÓN)
Fecha de publicación : 2013
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citación : Gavidia Aguirre, Jaysson Fabricio; León Samaniego, Eduardo Luis. (2013). Implementación del Balanced Scorecard como modelo de gestión en la Facultad de Administración de Empresas de la ESPOCH en el año 2013. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.
Identificador : UDCTFADE;12T00932
Abstract : The phenomenon of globalization requires that any organization with goals of growth be capable of having current management models looking for the development and growth by means of organizational learning, this refers to the tools of intelligence, Business Intelligence (BI) inside which the Balanced Scorecard (BSC) is. To find a delay in the model of management of the Business Faculty (BF) the overall objective of the research is focused on the implementation of de Balanced Scorecard as a management model in the faculty that will allow having an aligned management controlled by computer systems. The BSC is supported in software as the SISTRAT (diagnosis), DC SMap xls (strategic map) Easy PHP (control panel) and Linux for the platform intra-institutional, that allow this model goes from being a model of planning to a management model, each one of the tools are used in accordance with the steps of a clear methodology of implementation. The strategic map can prove that an aligned management is achieved due to de causal relationship between perspectives and at the same time the control panel, the management will be controlled by computer systems through a virtual platform, allowing so this model is consolidated to a medium-term by devising new strategies and appropriate decisions.
Resumen : El fenómeno de la globalización exige que toda organización con objetivos de crecimiento cuente con modelos de gestión de actualidad, que buscan el desarrollo y crecimiento mediante el aprendizaje organizacional, esto hace referencia a las herramientas de inteligencia, Business Intelligence (BI) dentro de las cuales se encuentra el Balanced Scorecard (BSC). Al encontrar un atraso en el modelo de gestión de la Facultad de Administración de Empresas (FADE), el objetivo general de la investigación se centra en la implementación del Balanced Scorecard como modelo de gestión en la facultad que permitirá contar con una gestión alineada y controlada por sistemas informáticos. El BSC se apoya en software como: el SISTRAT (diagnóstico), DC SMap.xls (Mapa estratégico), EasyPHP (Cuadro de Mando) y Linux para la plataforma intra-institucional, que permiten que este modelo pase de ser un modelo de planificación a un modelo de gestión, cada una de las herramientas son utilizadas de acuerdo a los pasos de una metodología clara de implementación. El mapa estratégico permite demostrar que se logra una gestión alineada debido a la relación causal que existe entre perspectivas y a su vez el cuadro de mando que la gestión será controlada por sistemas informáticos a través de una plataforma virtual, permitiendo así que este modelo se consolide a mediano plazo concibiendo nuevas estrategias y decisiones acertadas.
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/8099
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