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Título : Implementación del Balanced Scorecard (BSC) y su Cuadro de Mando como herramienta de gestión para la Facultad de Salud Pública, de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo para el período 2014 – 2018
Autor : Martínez Rojas, Juan Carlos
Vimos Valdéz, Luis Gonzalo
Director(es): Alarcón Parra, Giovanny Javier
Tribunal (Tesis): Centeno Parra, Eduardo Xavier
Palabras claves : CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;GESTIÓN;BALANCED SCORECARD;CUADRO DE MANDO INTEGRAL;MAPA ESTRATÉGICO;RIOBAMBA (CANTÓN)
Fecha de publicación : 2014
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citación : Martínez Rojas, Juan Carlos; Vimos Valdéz, Luis Gonzalo. (2014). Implementación del Balanced Scorecard (BSC) y su Cuadro de Mando como herramienta de gestión para la Facultad de Salud Pública, de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo para el período 2014 – 2018. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.
Identificador : UDCTFADE;12T00960
Abstract : As a part of the present study the “Implemantation of the Balanced Scorecard (BSC) and its Control Panel as management tool were develop for the Faculty of the Public Health, of Escuela Superior Politécnica de Chimborazo for the period 2014-2018”, whose objective is that organizations at the current time do not depend only on the operative efficiency. The methodology used (analytic-synthetic) in the work has allowed to know the causes and effects resulting from the analysis carried out the information, since the BSC as a solution to the problem of management of the Faculty of Public Health, will help to know how to implement a successful strategy to achieve the vision with its closely related objectives. After explaining the theoretical aspects of the BSC, these are put into practice with the implementation in the Faculty of Public Health (FPH) with the software Easy PHP-12.1, starting with the desing of the Strategic Map like tool used for the situational diagnosis, it is also considered the model of the CEAACES and the identification of indicators deployed for the faculty. The conclusions helped to know that it the management for the faculty, the non-application of contemporary management models haven´t permitted and effective decision making, that is why has been recommended the constant and planned flowing of information and evaluation of its indicators at time and moment that be required in such a way that expedites the management processes in the faculty, so this becomes a smart organization.
Resumen : Dentro del presente trabajo desarrollado “Implementación del Balanced Scorecard (BSC) y su Cuadro de Mando como herramienta de gestión para la Facultad de Salud Pública, de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo para el período 2014 – 2018”, cuyo objetivo es que las organizaciones en la actualidad ya no dependen solamente de la eficiencia operativa. La metodología usada (analítico-sintético) en el presente trabajo ha permitido conocer las causas y efectos resultantes de todo el análisis realizado a la información, ya que el BSC como solución al problema de gestión de la Facultad de Salud Pública, nos ayudará a saber cómo ejecutar una estrategia con éxito para alcanzar la visión, con sus objetivos estrechamente relacionados. Después de explicar los aspectos teóricos del BSC, estos se ponen en práctica con la implementación en la Facultad de Salud Pública (FSP) con el software EasyPHP-12.1, partiendo con el diseño del Mapa Estratégico, como herramienta utilizada el diagnóstico situacional, además considerando el Modelo del CEAACES, y determinación de indicadores desplegados para la facultad. Las conclusiones nos ayudó a conocer que en la gestión de la facultad, por la no aplicación de modelos de gestión contemporáneos no ha permitido una efectiva toma de decisiones, por lo que hemos recomendado la alimentación constante y planificada de información y evaluación de sus indicadores en el tiempo y momento que sean requeridos de tal manera que agilite los procesos de gestión en la facultad, para que esta se convierta en una organización inteligente.
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/8202
Aparece en las colecciones: Ingeniero de Empresas; Licenciado/a de Empresas

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