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Título : Plan de Organización para el Cuerpo de Bomberos de Riobamba, periodo 2013
Autor : Montesdeoca Valverde, Nelson Darío
Tello Moreno, Cristian Daniel
Director(es): Cadena Oleas, Byron Napoleón
Tribunal (Tesis): Vasco Vasco, Jorge Antonio
Palabras claves : CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;PLANIFICACIÓN;PLAN DE ORGANIZACIÓN;MANUAL DE PERFILES POR COMPETENCIAS;EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO;RIOBAMBA (CANTÓN)
Fecha de publicación : 2014
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citación : Montesdeoca Valverde, Nelson Darío; Tello Moreno, Cristian Daniel. (2014). Plan de Organización para el Cuerpo de Bomberos de Riobamba, periodo 2013. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.
Identificador : UDCTFADE;12T00966
Abstract : An organization plan for the Fire Department of Riobamba during 2013, has been raised, because this institution has several shortcomings in its organization, and it does not own administrative manual, profile, posts or tools for structuring and regulating its management model. The primary objective of this thesis is to develop several products that serve as tools for improving management in terms of efficiency, and quality in the Fire Department of Riobamba. This study was developed under the qualitative and quantitative research methodology, by applying interviews, surveys to internal users, which determined the current status of the institution. As a result of this study the design of the organic and functional structure has been obtained as well as the manual competency profiles and the curriculum design model for performing evaluation of human talent. It can be concluded that the applicability of the competence management model is strengthening everyday, this way it is helping to the organization administrative management and therefore it is improving their results, in the particular case of the Fire Department of Riobamba, it is regarded as a contribution for improving the organizational environment and organizational performance.
Resumen : Se plantea un Plan de Organización para el Cuerpo de Bomberos de Riobamba, para el periodo 2013; debido a que esta institución presenta varias falencias en su organización, además, no posee ningún tipo de manual administrativo, perfiles, de puestos y ninguna otra herramienta que permita estructurar y normar su modelo de gestión. El objetivo primordial de la presente tesis es elaborar varios productos que sirvan como herramientas que lleve a mejorar la gestión en términos de eficiencia, eficacia y calidad en el Cuerpo de Bomberos de Riobamba. El presente trabajo se desarrolló bajo la metodología de investigación cualitativa y cuantitativa, mediante la aplicación de entrevistas, encuestas a usuarios internos, que determinó la situación actual de la institución. Como resultado de este trabajo se obtiene el diseño de la Estructura Orgánica, de Relación de Cargos, Manual de Perfiles por Competencias, Diseño Curricular por Competencias y Modelo de Evaluación del Desempeño del Talento Humano. Podemos concluir diciendo que la aplicabilidad de los modelos de gestión por competencias va tomando fuerza cada día, ayudando a la gestión administrativa de las organizaciones y por consiguiente mejorando sus resultados, en el caso particular del Cuerpo de Bomberos de Riobamba se constituye en un aporte para el mejoramiento del clima organizacional y del desempeño institucional.
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/8208
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