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Título : Implementación de modelos y herramientas de inteligencia “Balanced Scorecard y Cuadro de Mando” para el mejoramiento de la gestión universitaria en la Facultad de Ciencias Pecuarias de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, período 2014-2018
Autor : López Villagomez, Tatiana Carina
Curichumbi Cuji, Geovanny Juan
Director(es): Alarcón Parra, Giovanny Javier
Tribunal (Tesis): Centeno Parra, Eduardo Xavier
Palabras claves : CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;GESTIÓN;BALANCED SCORECARD;CUADRO DE MANDO INTEGRAL;GESTIÓN ACADÉMICA;RIOBAMBA (CANTÓN)
Fecha de publicación : 2014
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citación : López Villagomez, Tatiana Carina; Curichumbi Cuji, Geovanny Juan. (2014). Implementación de modelos y herramientas de inteligencia “Balanced Scorecard y Cuadro de Mando” para el mejoramiento de la gestión universitaria en la Facultad de Ciencias Pecuarias de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, período 2014-2018. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.
Identificador : UDCTFADE;12T00992
Abstract : The Balanced Scorecard is the main methodological tool that translates the strategy into a set of measures, which provide the necessary structure for a management and measurement system. Whereas currently CEAACES requires the Higher Education Institutions (HEIs) to implement a management model that helps the correct developing of the same, It has been identified that the Facultad de Ciencias Pecuarias ESPOCH does not have a model of strategic planning, For this reason the primary objective is to implement a management model such as the Balanced Scorecard (BSC) in the Facultad de Ciencias Pecuarias, as well as provide a document containing the necessary information to monitor and implement the goals and objectives in order to measure and monitor the efficiency and effectivenessof its management. To support thisresearch four chapters has been raised. The problem, Theoretical Framework, Methodological Framework and Implementation of Balanced Scorecard, there of containing the information necessary to understand this work. In the developing of the Balanced Scorecard has involved ten steps to follow, for which surreys, interviews and ODUM PLUS software were used that helps to have more control over the strategic objectives, indicators and actions to be implement to improve management at the university. Considering that is an innovative contribution to the development of the Facultad de Ciencias Pecuarias, it is recommended that the authorities perform the necessary follow-up to it.
Resumen : El Balanced Scorecard es la principal herramienta metodológica que traduce la estrategia en un conjunto de medidas, las cuales proporcionan la estructura necesaria para un sistema de gestión y medición. Considerando que en la actualidad el CEAACES exige a las Instituciones de Educación Superior (IES) que apliquen un modelo de gestión que ayude al correcto desarrollo de las mismas. Se ha identificado que la Facultad de Ciencias Pecuarias de la ESPOCH no cuenta con un modelo de planeación estratégica por esta razón el objetivo primordial es implementar un modelo de gestión como es el Balanced Scorecard (BSC) en la Facultad de Ciencias Pecuarias, así como también de proporcionar un documento que contenga la información necesaria para dar seguimiento y cumplimiento a las metas y objetivos, con la finalidad de medir y controlar la eficiencia y eficacia de su gestión. Para sustentar esta investigación se ha planteado cuatro capítulos que son: El problema, Marco Teórico, Marco Metodológico y la Implementación del Balanced Scorecard, los mismos que contienen la información necesaria para comprender este trabajo. En el desarrollo del Balanced Scorecard se ha aplicado diez pasos a seguir, para lo cual se utilizaron encuestas, entrevistas y el uso del Software ODUN PLUS que ayuda a tener un mayor control sobre los objetivos estratégicos, indicadores y acciones a ejecutarse para el mejoramiento de la gestión universitaria. Considerando que es un aporte innovador para el desarrollo de la Facultad de Ciencias Pecuarias se recomienda a las autoridades dar el seguimiento necesario al mismo.
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/8241
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