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Título : Diseño de un Sistema Integrado de Talento Humano para la Cooperativa de Ahorro y Crédito Chimborazo Ltda., en el cantón Riobamba, provincia de Chimborazo, año 2014
Autor : Tiupul Urquizo, Carmen Yolanda
Director(es): Lara Noriega, Gerardo Luis
Tribunal (Tesis): Esparza Córdova, Luis Alberto
Palabras claves : CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;GESTIÓN DE TALENTO HUMANO;SISTEMA INTEGRADO DE TALENTO HUMANO;CAPACITACIÓN;EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO;RIOBAMBA (CANTÓN)
Fecha de publicación : 2015
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citación : Tiupul Urquizo, Carmen Yolanda. (2015). Diseño de un Sistema Integrado de Talento Humano para la Cooperativa de Ahorro y Crédito Chimborazo Ltda., en el cantón Riobamba, provincia de Chimborazo, año 2014. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.
Identificador : UDCTFADE;12T00997
Abstract : This thesis is a proposal for the desing of integrated human talent in the credit union system CHIMBORAZO ltda., Whose goal is the implantation of the Human Departament to improve execution of administrative processes and thus increase the liquidity of the cooperative, we proceeded to the analysis of the Organic of the SUPERINTENDENCE OF POPULAR AND SOLIDARITY ECONOMY, rules of procedure and manual functions of the institution in wich he indentifies the staff has not been properly assigned each job, shoeing an empirical social administration, a low level of economic performance and therefore savings and investments have remained static compared to other financial institutions, reflecting the decline in confidence and credibility of the clients. To improve the above, the board of directors and surveillance come to ask management appropriate to the proper conduct od cooperative measure adopted, a situation that promotes opt for an urgent change of the organizational structure an functionality need to insert a Human Departament for proper excution of processes. With the smooth participation and interest of managers and staff of the institution has managed to insert an appropriate integration of human talent, wich will improve services to its members by providing timely responses and solutions, it is recommended that the coopertative continues strengthening process of ongoing staff to maintain a good climate works, better economic and profits.
Resumen : Para el Diseño del Sistema Integrado de Talento Humano de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Chimborazo Ltda., cuyo objetivo es la implementación del Departamento de Talento Humano para mejorar la ejecución de los procesos administrativos y de esa manera incrementar la liquidez de la cooperativa, se procede realizar el análisis de la ley Orgánica de la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria, Reglamento interno y el Manual de funciones de la institución, en la cual se identifica que los colaborados no han sido asignados adecuadamente a sus puestos, evidenciándose una administración empírica, un bajo nivel de resultados económicos y sociales por lo que sus ahorros e inversiones se han mantenido estáticos en comparación a otras entidades financieras, reflejando así la reducción de la confianza y credibilidad de los socios, para afrontar lo mencionado el consejo de administración y vigilancia proceden a solicitar a la gerencia se adopte medidas adecuadas para la buena marcha de la cooperativa, cuya situación promueve optar por un cambio urgente de la estructura organizacional y la necesidad de insertar la funcionalidad de un departamento Talento Humano para una adecuada ejecución de procesos. Con la fluida participación e interés de los directivos y colaboradores de la institución se ha logrado insertar un proceso adecuado de integración de talento humano, lo cual mejorará los servicios a sus socios brindándoles soluciones oportunas a sus requerimientos, es importante que la cooperativa continúe fortaleciendo proceso de capacitación permanente al personal para mantener un buen clima laboral y obtener mejores utilidades económicas y sociales.
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/8246
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