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Título : Plan Estratégico para la Cooperativa de Ahorro y Crédito Mercedes Cadena de la comunidad Mercedes Cadena, parroquia La Matriz, cantón Guamote, provincia de Chimborazo. Periodo 2016-2018
Autor : Tambo Aucancela, Diego Armando
Director(es): Espín Moya, Eduardo Rubén
Tribunal (Tesis): Sanmartín Martínez, Milton Ignacio
Palabras claves : CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;PLANIFICACIÓN;PLAN ESTRATÉGICO;ADMINISTRACIÓN;FODA;GUAMOTE (CANTÓN)
Fecha de publicación : 31-may-2016
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citación : Tambo Aucancela, Diego Armando. (2016). Plan Estratégico para la Cooperativa de Ahorro y Crédito Mercedes Cadena de la comunidad Mercedes Cadena, parroquia La Matriz, cantón Guamote, provincia de Chimborazo. Periodo 2016-2018. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.
Identificador : UDCTFADE;12T01054
Abstract : This research aims to desing a Strategic Plan for the Mercedes Cadena Credit Union. Which does not have a strategic Plan established by which this strategic plan is resource effectively and efficiently. The methods used for this research were direct observation, survey, interview directed to the manager of this cooperative and a performance test their employees. The Strategic Plan was developed through an external analysis, micro environment, internal analysis and FODA matrix of the cooperative; of which strategic objectives that need this credit union for a financial institution recognized in chimboracense society was established; and to provide quality services that comply whit them that are measurable indicators and detailed who are responsible for implementing each of these strategies was raised. This work will help to improve the ability of the institution through a strategic administrative management in order to obtain the desired result and at the same time optimizing resources. The proposed indicators allow measuring compliance with the goals and objectives set at the time implement the strategy, same as this broken in strategic projects outlined in the matrix implantation tool is the main input for the process of operational planning. Therefore it is recommended to implement the strategic plan to optimize their resource and achieve its economic, social and environmental objectives.
Resumen : La presente investigación tiene como objetivo diseñar un Plan Estratégico para la Cooperativa de Ahorro y Crédito Mercedes Cadena. La cual no cuenta con un plan estratégico establecido por lo cual se diseña este plan estratégico para esta cooperativa con el fin de alcanzar objetivos a corto y largo plazo para optimizar los recursos de manera eficaz y eficiente. Los métodos utilizados para la presente investigación fueron, la observación directa, encuesta, entrevista dirigirá a la gerente de esta cooperativa y un test de desempeño a sus empleados. El Plan Estratégico se desarrolló mediante un análisis externo, micro entorno, un análisis interno y un matriz FODA de la Cooperativa; de las cuales se estableció objetivos estratégicos que necesita esta cooperativa de ahorro y crédito para para ser una entidad financiera reconocida en la sociedad Chimboracense ; y poder brindar servicios de calidad que sea satisfactorios para sus socios; para cada objetivo se planteó estrategias que den cumplimiento a los mismos esto son medibles con indicadores y se detalla quienes son los responsables de aplicar cada uno de estas estrategias. El presente trabajo, ayudará a mejorar la capacidad de la institución a través de una dirección administrativa estratégica, con el objetivo de obtener los resultados anhelados y a la vez la optimización de los recursos. Los indicadores planteados permitirán medir el cumplimiento de las metas y los objetivos establecidos al momento de implantar la estrategia, misma que está desagregada en los proyectos estratégicos descritos en la matriz de implementación, herramienta que es el insumo principal para el proceso de la planificación operativa. Por lo tanto se recomienda aplicar el Plan Estratégico para optimizar sus recursos y alcanzar sus objetivos económicos, sociales y ambientales.
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/8387
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