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Título : Formulación de la planificación estratégica para la Compañía de Seguridad PENTÁGONOSEG. Cía. Ltda., de la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo, periodo 2016 -2020
Autor : Lata Llivi, Yovanny Xavier
Director(es): Alvear Haro, Paulina Fernanda
Tribunal (Tesis): Barba Ramírez, Marlene Beatriz
Palabras claves : CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;PLANIFICACIÓN;PLAN ESTRATÉGICO;FODA;INDICADORES DE GESTIÓN;RIOBAMBA (CANTÓN)
Fecha de publicación : 23-mar-2017
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citación : Lata Llivi, Yovanny Xavier. (2017). Formulación de la planificación estratégica para la Compañía de Seguridad PENTÁGONOSEG. Cía. Ltda., de la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo, periodo 2016 -2020. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.
Identificador : UDCTFADE;12T01122
Abstract : The formulation of an Strategic Plan for the Company of Electronic Safety PentágonoSeg from Riobamba city, period 2016 - 2020, by means of the application of a systematic process, aims to improve the management and lead of it, allowing so to become a leader company in the electronic security locally. For the present work, it was necessary to carry on a detailed analysis of the influence factors in the company by means of a SWOT analysis and the use of other tools as the Matrix of Internal Capacity Profile, Matrix of Opportunities and Environmental Threats Profile. Once identified the factors of influence and its level of impact on the company's management, it was necessary to define the objectives and strategic projects, which will eventually make feasible the accomplishment of the stated objectives. The same way, it is necessary to design management indicators and delegate responsibilities so that tracking and assessment of the accomplishment of planes activities to be feasible. It is recommended to socialize it at all levels of the company, the importance to design a Strategic Plan in order to generate a level of compromise with the changes to implement for the service improvement at the time that a culture of control and permanent improvement of all the processes is created.
Resumen : La formulación de la Planificación Estratégica para la Compañía de Seguridad Electrónica PentágonoSeg de la ciudad de Riobamba, periodo 2016 – 2020, mediante la aplicación de un proceso sistemático, tiene como fin mejorar la gestión y direccionamiento de la misma, permitiéndole encaminarse como una compañía líder en el mercado de la seguridad electrónica a nivel local. Para efectos del presente, fue necesario realizar un análisis detallado de los factores de influencia en la compañía, mediante un análisis FODA y la utilización de otras herramientas como la Matriz de Perfil de Capacidad Interna, Matriz de Perfil de Oportunidades y Amenazas del Medio. Una vez identificados los factores de influencia y su nivel de impacto en la gestión de la compañía, fue necesario definir los objetivos y proyectos estratégicos, que posteriormente hará factible el cumplimiento de las metas propuestas, de la misma manera es necesario diseñar indicadores de gestión y asignar responsabilidades a fin hacer factible el seguimiento y evaluación del cumplimiento de las actividades planificadas. Se recomienda socializar en todos los niveles de la organización, la importancia de formular una Planificación Estratégica para generar un grado de compromiso con los cambios a implementar para el mejoramiento del servicio, a la vez que se fomenta una cultura de control y mejoramiento continuo de todos los procesos.
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/8685
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