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Título : Diseño de un plan de negocios para mejorar la gestión de la Ferretería “Comercial Ely” del cantón San José de Chimbo, provincia Bolívar, para el periodo 2017 - 2020
Autor : Güillín Armijos, Silvio Mauricio
Director(es): Arguello Mendoza, Carlos Patricio
Tribunal (Tesis): Lara Noriega, Gerardo Luis
Palabras claves : CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;PLANIFICACIÓN;PLAN DE NEGOCIOS;GESTIÓN;ESTRATEGIAS;SAN JOSÉ DE CHIMBO (CANTÓN)
Fecha de publicación : 10-jun-2017
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citación : Güillín Armijos, Silvio Mauricio. (2017). Diseño de un plan de negocios para mejorar la gestión de la Ferretería “Comercial Ely” del cantón San José de Chimbo, provincia Bolívar, para el periodo 2017 - 2020. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.
Identificador : UDCTFADE;12T01135
Abstract : The present research work has been proposed to design a business plan to the “Comercial Ely” hardware store in the Canton San José de Chimbo, province of Bolivar, for the period 2017 – 2020, in order to improve the microenterprise management, for this reason a market study has been carried out by surveying the inhabitants of the canton and its surroundings in order to identify tastes, preferences and the acceptance that people have towards the business. Later, an international and external analysis was analyzed using the organizational tools such as the PEST analysis, the BCG matrix to determine the growth rate and the market share of them. The problem that is mentioned in the research is that it has a limited physical space, there is little advertising of the hardware store, decision making is empirical and there is high competitiveness, generating a decrease in sales. The business plan proposes the implementation of commercial strategies to increase the demand and range of products to satisfy the needs of the habitual and potential customers. In the final part of the research, the Business Model Canvas business model was implement, which allows to maximize its economic and administrative activities, so it advisable to implement the established strategies and socialize the new business model Which will allow us to achieve established goals.
Resumen : En el presente trabajo investigativo se ha propuesto diseñar un “Plan de negocios para la Ferretería “Comercial Ely”, en el cantón San José de Chimbo, provincia de Bolívar, para el periodo 2017 - 2020, con la finalidad de mejorar la gestión de la microempresa, motivo por el cual se ha desarrollado un estudio de mercado realizando encuestas a los habitantes del cantón y sus alrededores con el propósito de identificar gustos, preferencias y la aceptación que tienen las personas hacia el negocio. Posteriormente se realizó un análisis interno y externo utilizando las herramientas organizacionales como son: en análisis PEST, la matriz FODA y la matriz BCG para determinar la tasa de crecimiento y la cuota de mercado de los mismos. La problemática que se menciona en la investigación es que posee un espacio físico limitado, existe poca publicidad de la ferretería, la toma de decisiones es de forma empírica y existe alta competitividad generando el decremento en las ventas. El plan de negocios propone la implementación de estrategias comerciales para incrementar la demanda y gama de productos para satisfacer las necesidades de los clientes habituales y potenciales. En la parte final de la investigación se implementó el modelo de negocios Business Model Canvas (Lienzo Modelos de Negocios) el cual permite potencializar sus actividades tanto económicas y como administrativas, por lo cual es recomendable poner en práctica las estrategias establecidas y socializar el nuevo modelo empresarial que permitirá alcanzar las metas establecidas.
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/8699
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