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Título : Plan de negocios de la Cooperativa de Taxis “Señor del Buen Suceso” de la ciudad de Riobamba, provincia Chimborazo, para el periodo 2017-2020
Autor : Quinata Ortiz, Adriana María
Director(es): Chafla Granda, Jorge Luis
Tribunal (Tesis): Miranda Salazar, María Fernanda
Palabras claves : CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;PLANIFICACIÓN;PLAN DE NEGOCIOS;ESTRATEGIAS;SATISFACCIÓN DEL CLIENTE;RIOBAMBA (CANTÓN)
Fecha de publicación : 2-ago-2017
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citación : Quinata Ortiz, Adriana María. (2017). Plan de negocios de la Cooperativa de Taxis “Señor del Buen Suceso” de la ciudad de Riobamba, provincia Chimborazo, para el periodo 2017-2020. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.
Identificador : UDCTFADE;12T01144
Resumen : The following research is a busines plan for the “Señor del Ben Suceso” taxi cooperative, period 2017-2020. The main objective is to plan, coordinate, organize and control the resources and activities of the entity and, thus, be more efficient. For this purpose, a SWOT analysis was developed to determine the actual situation of the Company, the surveys werw carried out to the parners and the clients and also the general manager of the cooperative was interviewed. Where the low level of diffusion was found in advertising media, insufficiency of appropriate technology, high competition and the increase the prices of the imputs. The desing of the business plan helped direct management, managers, and employees towards a goal where they want to reach short and long term optimize resourses, so as to be able to offer quality services thatare satisfactory for partners and clients. It will also help to achieve the goals and increase of the incomes, improving the quality of life for partnersand customers.
Descripción : El siguiente trabajo investigativo consiste en diseñar un Plan de Negocios para la Cooperativa de Taxis “Señor Del Buen Suceso”, periodo 2017-2020. El principal objetivo es planificar, coordinar, organizar y controlar recursos y actividades de la entidad y, de ese modo, ser más eficientes. Para el efecto, se desarrolló un análisis FODA para determinar la situación actual de la empresa, se realizó las encuestas a los socios y clientes también se efectuó la entrevista al gerente general de la cooperativa. Donde se encontró bajo nivel de difusión en medios publicitarios, insuficiencia de tecnología apropiado, la alta competencia y el aumento de los precios de los insumos. El diseño del plan de negocios ayudará a direccionar a la gerencia, directivos y colaboradores hacia un objetivo donde se quiere llegar a corto y largo plazo optimizando recursos, de tal manera poder brindar servicios de calidad que sea satisfactorio para los socios y clientes. Además ayudará lograr el cumplimento de sus objetivos y el aumento de sus ingresos, mejorando la calidad de vida de sus socios y clientes.
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/8711
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