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Título : Diseño de un plan estratégico de imagen corporativa para el posicionamiento de la empresa de muebles RILA.
Autor : Ruales Martínez, Edison Gonzalo
Director(es): Moreno Gavilanes, Klever
Tribunal (Tesis): Manosalvas Caca, Carlos
Pazmiño Garzón, Denise Liliana
Palabras claves : CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;MARKETING;IMAGEN CORPORATIVA;PLAN ESTRATEGICO;SERVICIO AL CLIENTE
Fecha de publicación : oct-2018
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citación : Ruales Martínez, Edison Gonzalo. (2018). Diseño de un plan estratégico de imagen corporativa para el posicionamiento de la empresa de muebles RILA. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.
Identificador : UDCTIPEC;20T01086
Abstract : In recent years furniture manufacturing and marketing companies have neglected the factors that contribute to the growing importance of the corporate image. One of these is accelerated life cycles of the products in a turbulent business environment, competitiveness and globalization is still a catalyst in which corporate image programs seek ways to make their reputation known to distant markets. While companies expand their operations internationally, or even nationally, through acquisitions, there is a danger that branches, geographically dispersed, project different or different imagens that harm the synergy between them and their productivity are affected. Other factor which stimulates the current interest in the corporate imagen in the growing expectation of being socially responsible that people request of companies, as in the case of Mueblería Rila. Currently, many consumers consider the environmental and social image in their acquisitive decisions making. This research work for possible publication with the theme “Design of a strategic plan of corporate imagen for the positioning of the furniture company RILA”. It arises due to the entire company requires a corporate imagen which allows it to be identified, for this strategic resources and key factors of business management. It stresses that three questions should be clear that defines what is the company? Who does the company do? And Where does the company want to go?. Thus, the concise and correct study of the application of the corporate image allowed the systematic impulse to carry out the investigation. The quali- quantitative modality was used because it relies on the numerical mediation, the count and the use of descriptive statistics for the analysis and interpretation of results that allowedthe hypothesis to be verified.
Resumen : Durante los últimos años las empresas de fabricación y comercialización de muebles, se han descuidado mucho de los factores que contribuyen a la creciente importancia de la imagen corporativa. Uno de estos es la aceleración de los ciclos de vida de los productos en el ambiente empresarial turbulento, la competitividad y la globalización sigue siendo un catalizador en el alza de los programas de imagen corporativa que buscan formas de hacer conocer su reputación a mercados distantes.-Mientras las empresas expanden sus operaciones internacionalmente, o incluso nacionalmente, a través de adquisiciones, existe el peligro que sus sucursales, dispersas geográficamente, proyecten imágenes diferentes o contrarias que perjudican la sinergia entre ellas y su productividad se vea afectada.-Otro factor que estimula el actual interés en la imagen corporativa es la creciente expectativa de ser de socialmente responsable que las personas piden de las empresas como es el caso de Mueblería Rila. En la actualidad, muchos consumidores consideran la imagen medioambiental y social en su toma de decisiones adquisitivas.- El presente trabajo de investigación para posible publicación con el tema “Diseño de un plan estratégico de imagen corporativa para el posicionamiento de la empresa de muebles RILA”, surge debido a que toda empresa requiere tener una imagen corporativa que permita identificarla, para esto se utiliza los recursos estratégicos y factores claves de la gestión empresarial, se recalca que se debe tener en claro tres preguntas que definan ¿Quién es la empresa?, ¿Qué hace? Y ¿Hacia dónde quiere llegar? Así pues el estudio conciso y correcto de la aplicación de la imagen corporativa permitió el impulso sistemático para llevar a cabo la investigación. Se emplea la modalidad cualicuantitativa porque confía la mediación numérica, el conteo y el empleo de la estadística descriptiva para el análisis e interpretación de resultados que permitió verificar la hipótesis.
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/9057
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