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Título : Auditoría de gestión para evaluar la eficiencia y la eficacia de la Asociación de Diabéticos e Hipertensos de la ciudad del Puyo provincia de Pastaza período 2010-2011
Autor : Siguenza Mendoza, Gina Elizabeth
Director(es): Ramírez Garrido, Raúl Germán
Tribunal (Tesis): Granizo Paredes, Oscar Iván
Palabras claves : CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;AUDITORÍA;AUDITORÍA DE GESTIÓN;CONTROL INTERNO;INDICADORES DE GESTIÓN
Fecha de publicación : 2013
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citación : Siguenza Mendoza, Gina Elizabeth. (2013). Auditoría de gestión para evaluar la eficiencia y la eficacia de la Asociación de Diabéticos e Hipertensos de la ciudad del Puyo provincia de Pastaza período 2010-2011. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.
Identificador : UDCTFADE;72T00345
Resumen : El presente trabajo propone la realización de una Auditoría de Gestión, para evaluar la Eficiencia y la Eficacia de la Asociación, de Diabéticos e Hipertensos de la Ciudad del Puyo Provincia de Pastaza período 2010-2011, con lo cual se emiten conclusiones y recomendaciones oportunas y razonables que permitan contribuir al eficiente desarrollo de las actividades, ayudando a mejorar el desempeño de los empleados de la Institución benéfica. La investigación parte de un diagnóstico situacional con la finalidad de detectar las debilidades y amenazas de modo que se puedan evitar o reducir su impacto, evaluación a los procesos mediante la aplicación del sistema de control interno, evaluación administrativa de las funciones del personal, propuesta de diagramas de flujo, aplicación de indicadores de gestión, y pruebas de auditoría suficientes y pertinentes que permitan determinar los hallazgos, dando como resultado el informe final de auditoría que contribuya a la toma de acciones correctivas en la gestión del personal. La Auditoría de Gestión a los procesos administrativos de los departamentos Administrativo y Financiero ha sido realizada en base a la información proporcionada y recabada en la institución, a más de la observación directa, material bibliográfico y virtual que amplió este estudio. La aplicación de esta Auditoría constituirá una herramienta de suma importancia que brindará apoyo a la gestión de la administración institucional, autoridades, departamentos de área y servidores, que permita mejorar y brindar un servicio de calidad a los pacientes, proveedores y ciudadanía en general, por lo que se recomienda aplicación inmediata. Los directivos de la institución deberán analizar las conclusiones y acatar las recomendaciones descritas en el informe final de auditoría encaminadas a corregir el desempeño de los servidores públicos que son la base para el manejo de los recursos.
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/10886
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