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Título : Auditoria de gestión a la Compañía de Transportes Planeta "TRANSPLANETA" S.A. de la ciudad de Quito, provincia de Pichincha, periodo 2014
Autor : León Gavidia, Alexandra Leonor
Director(es): Arias Esparza, Jorge Enrique
Tribunal (Tesis): Robalino, Alberto Patricio
Palabras claves : CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;AUDITORÍA;AUDITORÍA DE GESTIÓN;CONTROL INTERNO;COSO I;INDICADORES DE GESTIÓN
Fecha de publicación : 16-mar-2017
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citación : León Gavidia, Alexandra Leonor. (2017). Auditoria de gestión a la Compañía de Transportes Planeta "TRANSPLANETA" S.A. de la ciudad de Quito, provincia de Pichincha, periodo 2014. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.
Identificador : UDCTFADE;72T01051
Abstract : The management audit to the Transport Company Planeta “Transplaneta” S.A. Of the Quito city, province of Pichincha, period 2014, aims to measure the level of compliance with efficiency and improve the processes that lead to take decision. Internal control questionnaires were applied applying the COSO I method, and management indicators, the accounting principles generally applicable to the Ecuadorian accounting system, and based on Generally Accepted Accounting Standards. These norms require the Audit to be planned and executed to obtain reasonable security about the information, documentation and examined activities. The results obtained from the following audit are an opinion or a favorable opinion however we let you know the next findings, No evaluations have been carried out since their creation, neither the adequate importance nor the follow-up corresponding to the progress and evolutions that periodically must be made to the POA are given, lack of decision of the management to implement plans and programs which help to the continue enhance of the different departments and offices of the company, the operational staff omits the delivery of information, as a result we have an inadequate operation of certain areas. It is recommended that the manager conducts a management audit once a year, executes the proposed organization chart, focus on the goals and objectives of the institution and have the information required to provide better service to the client.
Resumen : La auditoría de Gestión a la Compañía de transportes Planeta "Transplaneta" S.A. De la ciudad de Quito, provincia de Pichincha, período 2014, tiene como objetivo medir el nivel de cumplimiento de la eficiencia, eficacia y mejorar los procesos que conlleve a la toma de decisiones. Se realizó cuestionarios de control interno aplicando el método COSO I, e indicadores de gestión, los principios de contabilidad generalmente aplicables al sistema de contabilidad ecuatoriano, y en base a las Normas de Contabilidad Generalmente Aceptadas. Estas normas requieren que la Auditoría se planifique y ejecute para obtener una seguridad razonable en la información, documentación y actividades examinadas. Los resultados obtenidos de la siguiente auditoría son un dictámen u opinión favorable sin embargo se da a conocer los siguientes hallazgos, no se ha realizado evaluaciones desde el momento de su creación, no se da la importancia adecuada ni el seguimiento correspondiente a los avances y evoluciones que periódicamente se debe realizar al POA, falta la decisión de la gerencia para implementar planes y programas que ayuden al mejoramiento continuo de los diferentes departamentos y oficinas de la compañía, el personal operativo omite la entrega de información, dando como consecuencia un inadecuado funcionamiento de ciertas áreas. Se recomienda al gerente realizar una auditoría de gestión una vez por año, ejecutar el organigrama propuesto, enfocarse en las metas y objetivos de la institución y disponer de la información requerida de la para dar mejor servicio al cliente.
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/12759
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