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http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/13130
Título : | Auditoría operacional a la Cooperativa de Ahorro y Crédito Policía Nacional Ltda., del cantón Francisco de Orellana, provincia de Orellana, período 2017 |
Autor : | Vaca Barros, Nataly Tatiana |
Director(es): | Cevallos Vique, Víctor Oswaldo |
Tribunal (Tesis): | Vargas Ulloa, Diana Evelyn |
Palabras claves : | CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;AUDITORÍA;AUDITORÍA OPERACIONAL;CONTROL INTERNO;COSO III;INDICADORES DE GESTIÓN |
Fecha de publicación : | 22-feb-2019 |
Editorial : | Escuela Superior Politécnica de Chimborazo |
Citación : | Vaca Barros, Nataly Tatiana. (2019). Auditoría operacional a la Cooperativa de Ahorro y Crédito Policía Nacional Ltda., del cantón Francisco de Orellana, provincia de Orellana, período 2017. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Orellana. |
Identificador : | UDCTFADE;72T01305 |
Abstract : | The objective of this research was to carry out an operational audit to the Cooperative of saving and credits Policía Nacional Ltda., from Francisco de Orellana canton, 2017 period, with the purpose of optimizing administrative and financial processe, to improve efficiency, efficiency and economy of operations in the organization. Sueveys were applied to the staff and an interview was applied to the manager of the entity. The execution of the exam was structured in three phases of audit where evaluative techniques were applied with special questionnaires. The first phase corresponded to the planning where general and legal update information of the entity was collected, the audit was executed in phase two, proceeding to the internal control evaluation through the COSO III method, later the processes were identified and flowcharts were run, for consequently, use indicators to evaluate operational management and detect findings. Finally, in phase three, the results were communicated where a final audit report related to the use of resources was issued. It was concluded that the most controversial and elapsed process are the credits, it is also evident that the entity does not maintain risk prevention methods that allow risks to be identified and prevented, it also does not maintain a risk mitigation plan. It is recommended to take into account the conclusions and recommendations suggested in the final report of the work in order to improve the processes and activities of the cooperative. |
Resumen : | La presente investigación tuvo como objeto realizar una auditoría operacional a la Cooperativa de Ahorro y Crédito Policía Nacional Ltda., del cantón Francisco de Orellana, provincia de Orellana, periodo 2017, con el propósito de optimizar los procesos administrativos y financieros, para la mejora de la eficacia, eficiencia y economía de las operaciones en la organización. Se aplicaron encuestas al personal y una entrevista al gerente de la entidad. La ejecución del examen se estructuró en tres fases de auditoria donde se aplicaron técnicas de evaluación mediante el uso de cuestionarios especiales. La primera fase correspondió a la planificación donde se recopiló información actualizada general y legal de la entidad, en la fase dos ejecutó la auditoría procediendo a la evaluación al control interno mediante el método COSO III, posteriormente se identificó los procesos y se ejecutó flujogramas, para consecuentemente emplear indicadores para evaluar la gestión operacional y detectar hallazgos. Finalmente, en la fase tres se comunicó los resultados donde se emitió un informe final de auditoría vinculado con la utilización de los recursos. Se concluyó que el proceso más conflictivo y transcurrido es el de créditos, también se evidencia que la entidad no mantiene métodos de prevención de riesgos que permitan identificar los riesgos y prevenirlos, también no mantiene un plan de mitigación de riesgos. Se recomienda tomar en cuenta las conclusiones planteadas y las recomendaciones sugeridas en el informe final del trabajo con la finalidad de mejorar los procesos y actividades de la cooperativa. |
URI : | http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/13130 |
Aparece en las colecciones: | Licenciatura en Contabilidad y Auditoría |
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