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http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/13833
Registro completo de metadatos
Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
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dc.contributor.advisor | Guadalupe Arias, Sonia Enriqueta | - |
dc.contributor.author | Chariguaman Chanaluisa, Katty Alexandra | - |
dc.date.accessioned | 2020-02-19T16:25:50Z | - |
dc.date.available | 2020-02-19T16:25:50Z | - |
dc.date.issued | 2017-03-21 | - |
dc.identifier.citation | Chariguaman Chanaluisa, Katty Alexandra. (2017). Propuesta de un plan de negocios para mejorar los niveles de satisfacción de los clientes en la Empresa Creaciones Katty en el cantón Coca, provincia de Orellana. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba. | es_ES |
dc.identifier.uri | http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/13833 | - |
dc.description | El plan de negocios para mejorar los niveles de satisfacción de los clientes en la empresa Creaciones Katty en el cantón Coca, provincia de Orellana, se realizó el estudio de mercado, como propósito fundamental determinar la demanda insatisfecha y realizar un análisis exhaustivo del mercado de vestimenta industrial y deportiva en el cantón indicado, para su desarrollo se realizó los planes; Plan Operativo, Plan Estratégico y Plan Comercial, dentro del Plan Comercial tenemos como propuestas de mejora; estrategias de productos, estrategias de precio, estrategias de plazas y estrategias de promoción. Además de la utilización de métodos, fueron de gran ayuda las técnicas de investigación ya que gracias a su aplicación se pudo obtener información de fuente primaria para el desarrollo del presente trabajo investigativo. Y al implementarse el plan de negocios ofrecer a los clientes potenciales de la Región Amazónica, ropa de trabajo y deportiva con altos estándares de calidad. Una vez realizados todos los estudios previos, se puede evidenciar que el plan de negocios es atractivo, además de quedar demostrada su factibilidad, por lo que sugiere la puesta en marcha del mismo. | es_ES |
dc.description.abstract | The business plan to improve the levels of satistaction of the customers of the company creations Katty in canton Coca, Orellana province, was carried out market research, as fundamental purpose determine the unmet demand and perfom an exhaustive analysis of the market of clothing industrial and sport in the canton indicated, for its development is carried out the plans; Operating Plan, Strategic Plan and Business Plan, within the Business Plan takes as a proposal for improvement; product strategies, price strategies, strategies of squares and promotion strategies. In addition to the use of methods, research techniques were of great help since thanks to their application could get information from primary source for the development of this investigative work. And to implement the business plan provide to potential customers of the Amazon Region, work clothes and sports with high quality standards. As soon as all the previous studies were realized, it can be evidenced that the business plan is attractive, in addition to being shown its feasibility, so it is suggested implementation of the same. | es_ES |
dc.language.iso | spa | es_ES |
dc.publisher | Escuela Superior Politécnica de Chimborazo | es_ES |
dc.relation.ispartofseries | UDCTFADE;102T0208 | - |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_ES |
dc.subject | CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS | es_ES |
dc.subject | ADMINISTRACIÓN | es_ES |
dc.subject | PLAN DE NEGOCIOS | es_ES |
dc.subject | SERVICIO AL CLIENTE | es_ES |
dc.subject | ESTUDIO DE MERCADO | es_ES |
dc.subject | ESTRATEGIAS | es_ES |
dc.title | Propuesta de un plan de negocios para mejorar los niveles de satisfacción de los clientes en la Empresa Creaciones Katty en el cantón Coca, provincia de Orellana | es_ES |
dc.type | bachelorThesis | es_ES |
dc.contributor.miembrotribunal | Salazar Tenelanda, Marco Vinicio | - |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org.//licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ | es_ES |
Aparece en las colecciones: | Ingeniería Comercial |
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Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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