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Título : Plan de comercialización de muebles para Almacén Carolina, en la ciudad de Lago-Agrio, provincia de Sucumbíos, período 2017-2018
Autor : Martínez Cely, Cristhian Estuardo
Director(es): Ávalos Peñafiel, Víctor Gabriel
Tribunal (Tesis): Guillín Núñez, Milton Eduardo
Palabras claves : CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;ADMINISTRACIÓN;PLAN DE COMERCIALIZACIÓN;ESTRATEGIAS;MERCADO;POSICIONAMIENTO
Fecha de publicación : 25-abr-2018
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citación : Martínez Cely, Cristhian Estuardo. (2018). Plan de comercialización de muebles para Almacén Carolina, en la ciudad de Lago-Agrio, provincia de Sucumbíos, período 2017-2018. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.
Identificador : UDCTFADE;102T0267
Abstract : This research work, Commercial Plan of Furniture for the “Almacén Carolina” company, located in the Sucumbios province, Lago Agrio canton, Nueva Loja parish for the period 2017-2018. It has the purpose to promote its amage enhancement, accelerate processes, optimize resources, and look for the entity positioning in the city market. The qualitative method was used, which allowed to describe and interpret the information obtained through surveys to employees; manager interview, then it was possible to clearly identify the lack of publicity, strategies, structural organization chart, and a logo that makes a difference to its competition. For the development of the comercial plan the slogan of the company, the mission, vision, the respective manual of functions, and policies were designed, which are linked to the working code and the LOSEP. Marketing strategies such as the use of pens, jars, t-shirts, and agendas that attract the customer attention and at the same time help the product development and positioning in the market. It is recommended that the company implements the comercial plan and recruiting qualifiend personnel in the area of customer service, sales and marketing, which are capable of increasing sales and therefore the company profitability and also be responsable for the implementation of marketing strategies.
Resumen : El presente trabajo de investigación, Plan Comercial de Muebles para la Empresa “Almacén Carolina”, ubicado en la provincia de Sucumbíos, cantón Lago Agrio, parroquia Nueva Loja para el periodo 2017-2018. Tiene la finalidad de impulsar el mejoramiento de su imagen, acelerar procesos, optimizar recursos y buscar el posicionamiento de la entidad en el mercado de la ciudad. Para lo cual se utilizó el método cualitativo, el mismo que permitió describir e interpretar la información obtenida a través de encuestas a empleados, entrevista a la gerente propietaria, con las que se logró identificar claramente la carencia de publicidad, estrategias, organigrama estructural y un logotipo que marque la diferencia ante su competencia. Para el desarrollo del plan comercial se diseñó el eslogan de la empresa, su misión, visión, su respectivo manual de funciones y políticas las cuales están ligadas al código de trabajo y la LOSEP, estrategias de marketing como la creación de esferos, jarros, camisetas y agendas que llamen la atención de los clientes y a la vez ayude al desarrollo y el posicionamiento de sus productos en el mercado. Se recomienda a la empresa implementar el plan comercial y contratar personal capacitado en el área de atención al cliente, ventas y marketing que sean capaces de incrementar las ventas y por ende la rentabilidad de la empresa y además se encarguen de la aplicación de las estrategias de comercialización.
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/13894
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