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http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/13917
Registro completo de metadatos
Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
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dc.contributor.advisor | Samaniego Erazo, Florípes del Rocío | - |
dc.contributor.author | Guamán Zúñiga, Israel Jalmar | - |
dc.date.accessioned | 2020-03-05T21:15:55Z | - |
dc.date.available | 2020-03-05T21:15:55Z | - |
dc.date.issued | 2019-01-14 | - |
dc.identifier.citation | Guamán Zúñiga, Israel Jalmar. (2019). Diseño de un plan de comunicación para potenciar la imagen corporativa de la Academia “Spoken Languages Academy Spolan”, cantón Riobamba, provincia de Chimborazo. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba. | es_ES |
dc.identifier.uri | http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/13917 | - |
dc.description | El presente trabajo de titulación es el diseño del plan de comunicación para potenciar la imagen corporativa de la Academia Spolan de la ciudad de Riobamba tiene como principal objetivo potenciar y posicionar la imagen corporativa de la academia mediante estrategias que ayuden al fortalecimiento de la misma. La presente investigación se realizó a la población estudiantil de tercer año de bachillerato, y a todos los stakeholder de la academia. La metodología que se empleó para conocer la situación actual de la empresa fue mediante un análisis micro y macro de la empresa, acompañado de las 5 fuerzas de Porter y un análisis FODA que permitió tener información relevante de la investigación, de igual manera se utilizó la estructura de un plan de Comunicación debido a la escasa existencia de comunicación dentro y fuera de la misma. Se pudo identificar que la academia de lenguas extranjeras Spolan necesita una mejor su Imagen Corporativa y posicionarse en el mercado a través de estrategias de publicidad y promoción que permitan diferenciarse y ubicarse en la mente y emociones de todos sus clientes internos y externos. La propuesta presenta un plan de comunicación basado en estrategias de publicidad en medios ATL y BLT con el fin de mejorar y posicionar la Imagen Corporativa de la empresa. Se recomienda implementar las estrategias desarrolladas de una manera continua siendo estas un modelo a seguir, sujeto a cualquier cambio que se considere ineludible que permita alcanzar los objetivos y metas de la academia. | es_ES |
dc.description.abstract | The following Certification work is based on a communication plan design to enhance the corporate image of the Spolan academy in Riobamba city, which has the main purpose of developing and reinforcing the academy corporate image through strategies that help us achieve the full potential of the institute. The present research was conducted among the student population of the third year of the bachelor´s term and all the stakeholders within the academy. The methodology used to determine the current situation of the company was carried out by means of a Micro as well as a Macro analysis of the corporation. Also, by using Porter´s five forces model and SWOT analysis method that allowed to gather significant information of the investigation, in the same way we used a structured communication plan due to the limited communication existence in and out of this institution. We were able to identify that the foreign Languages Academy Spolan requires a better corporate image in order to position itself in the market through advertising and promotion strategies that will be able to differentiate and settle in the minds and emotional experiences of all its internal and external customers. The current proposal puts forward a communication plan with a publicity and marketing approach with the aid of ATL and BTL strategies aimed at improving and positioning the corporate image of the company. It is recommended to implement the strategies developed on an ongoing basis, being these examples a role model to follow, subject to any change that can be considered unavoidable towards fulfilling the objectives and goals of the academy. | es_ES |
dc.language.iso | spa | es_ES |
dc.publisher | Escuela Superior Politécnica de Chimborazo | es_ES |
dc.relation.ispartofseries | UDCTFADE;102T0292 | - |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_ES |
dc.subject | CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS | es_ES |
dc.subject | MARKETING | es_ES |
dc.subject | PLAN DE COMUNICACIÓN | es_ES |
dc.subject | IMAGEN CORPORATIVA | es_ES |
dc.subject | ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN | es_ES |
dc.subject | PUBLICIDAD | es_ES |
dc.title | Diseño de un plan de comunicación para potenciar la imagen corporativa de la Academia “Spoken Languages Academy Spolan”, cantón Riobamba, provincia de Chimborazo | es_ES |
dc.type | bachelorThesis | es_ES |
dc.contributor.miembrotribunal | Pilco Mosquera, Wilian Enrique | - |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org.//licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ | es_ES |
Aparece en las colecciones: | Ingeniería Comercial |
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Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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