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Facultad de Administración de Empresas
Gestión del Transporte
Ingeniero en Gestión del Transporte; Licenciado/a en Gestión del Transporte
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Tribunal (Tesis)
8-mar-2019
Propuesta de un modelo de mejoramiento de la calidad del servicio y satisfacción de los usuarios del transporte público y comercial del cantón Chambo, provincia de Chimborazo
Vique Samaniego, Edgar Javier
Villalba Guanga, Marcelo Antonio
Villamarín Padilla, Jenny Margoth
22-nov-2022
Propuesta de un plan de mejoras de la calidad de servicio para la Cooperativa de Transporte Terrestre Interprovincial Chambo, en la provincia de Chimborazo, período 2022; aplicando el modelo Servqual
Arroyo Guamaní, Mariela Fernanda
;
Yerovi Vinueza, Joselyn Katherine
Oleas Lara, Carlos Xavier
Herrera Chico, María Fernanda
Otras opciones relacionadas
Autor
1
Arroyo Guamaní, Mariela Fernanda
1
Vique Samaniego, Edgar Javier
1
Yerovi Vinueza, Joselyn Katherine
Temas
1
BRECHAS
1
CALIDAD DE SERVICIO
1
CALIDAD DE SERVICIO (SERVQUAL)
1
CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRAT...
1
EXPECTATIVAS
1
PERCEPCIONES
1
SATISFACCIÓN DEL USUARIO
1
TRANSPORTE
1
TRANSPORTE TERRESTRE
Fecha de lanzamiento
1
2019
1
2022
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