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dc.contributor.advisorVilla Uvidia, Ruffo Neptalí-
dc.contributor.authorDelgado Medranda, Miriam Tatiana-
dc.date.accessioned2022-03-24T14:08:55Z-
dc.date.available2022-03-24T14:08:55Z-
dc.date.issued2021-06-17-
dc.identifier.citationDelgado Medranda, Miriam Tatiana. (2021). Plan de mejoramiento para el transporte público urbano cantón el Carmen provincia de Manabí en base a la norma técnica NTE INEN 2 205: 2010. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.es_ES
dc.identifier.urihttp://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/15192-
dc.descriptionEl presente trabajo de titulación denominado plan de mejoramiento para el transporte público urbano cantón El Carmen provincia de Manabí en base a la norma técnica NTE INEN 2 205: 2010, tvo como finalidad determinar si la normativa ha incidido en la mejora de los vehículos de transporte respecto a la seguridad y confort al usuario. Para la investigación se realizó el levantamiento de información a través de dos instrumentos específicos, la ficha de verificación que determinó la situación actual de las unidades del cantón El Carmen y una encuesta técnica de carácter online, donde se determinó la percepción de los usuarios con respecto a la calidad del servicio que presta el transporte público urbano, ya que la situación actual de la flota, muestra un deficiente cumplimiento de la norma técnica y por ende no refleja seguridad ni confort tanto a los usuarios como a los propietarios de las unidades. Se finalizó presentando una propuesta para promover el cumplimiento de la norma, a través de un plan de mejoramiento para optimizar el servicio de transporte a la ciudadanía carmense. Se concluyó que existe un incumplimiento de varios parámetros respecto a la norma NTE INEN 2 205:2010 comprobando la percepción negativa del usuario, por lo cual se recomienda que el GAD Municipal de El Carmen, realice de forma adecuada y obligatoria el proceso revisión técnica vehicular de la flota de transporte público.es_ES
dc.description.abstractThis degree work called improvement plan for urban public transport El Carmen canton Manabí province based on the technical standard NTE INEN 2 205: 2010, had as a purpose to determine whether the regulations have had an impact on the improvement of transport regarding safety and comfort for the user. For the research, the information was gathered through two specific instruments, the verification sheet that determined the current situation of the units of El Carmen canton and a technical online survey, where the perception of users regarding the quality of the service provided by urban public transport was determined since the current situation of the fleet shows poor compliance with the technical standard and therefore does not reflect safety or comfort neither to the users as well as the unit owners. It was concluded by presenting a proposal for promoting the standard compliance through an improvement plan to optimize the transportation service to the citizenship. It was concluded that there is a breach of several parameters regarding the NTE INEN 2 205: 2010 standard, proving the perception refusal of the users, so it is recommended that the Municipal GAD of El Carmen carries out in a proper and mandatory way the technical vehicular review process of the public transport fleet.es_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherEscuela Superior Politécnica de Chimborazoes_ES
dc.relation.ispartofseriesUDCTFADE;112T0220-
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.subjectTRANSPORTE PÚBLICO URBANOes_ES
dc.subjectPLAN DE MEJORAMIENTOes_ES
dc.subjectGESTIÓN DE TRANSPORTEes_ES
dc.subjectCALIDAD DE SERVICIOes_ES
dc.subjectEL CARMEN (CANTÓN)es_ES
dc.titlePlan de mejoramiento para el transporte público urbano cantón el Carmen provincia de Manabí en base a la norma técnica NTE INEN 2 205: 2010es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
dc.contributor.miembrotribunalLara Sinaluisa, Jorge Milton-
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/es_ES
Aparece en las colecciones: Ingeniero en Gestión del Transporte; Licenciado/a en Gestión del Transporte

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