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dc.contributor.advisorMerino Naranjo, Gino Geovanny-
dc.contributor.authorRuben Anibal, Lucio Revelo-
dc.date.accessioned2022-07-13T19:02:43Z-
dc.date.available2022-07-13T19:02:43Z-
dc.date.issued2022-01-20-
dc.identifier.citationLucio Revelo, Ruben Anibal. (2022). Plan de negocios para fortalecer el proceso de captación en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Credil Ltda., agencia Riobamba, período 2021-2025. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobambaes_ES
dc.identifier.urihttp://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/16143-
dc.descriptionEn el presente trabajo de titulación se propuso elaborar un plan de negocios que tuvo como objetivo alcanzar la mayor captación de los recursos en la Cooperativa Ahorro y Crédito Credil Ltda., agencia Riobamba, provincia de Chimborazo, para ello se utilizaron varias herramientas de investigación como lo es la encuesta y entrevista, base inicial que se ejecutó para realizar el estudio de mercado donde el autor recopilo la información necesaria para saber los procesos que se estaban realizando de forma deficiente en la institución, de igual forma conocer cuál es la perspectiva que tienen los socios en cuanto a la atención al cliente, productos y servicios financieros que ofrece la cooperativa. Posteriormente se realizó un análisis situacional donde se determinó los factores externos e internos que intervienen en ella. A través del análisis se procedió a presentar distintas estrategias mediante el uso de la matriz FODA para diseñarlas. Finalmente se elaboró el plan de mercadotecnia y financiero que fueron de gran ayuda para el desarrollo de estrategias que se analizaron minuciosamente para implementarlas, de la misma forma se trabajó bajo indicadores financieros que permitieron un análisis sobre la parte financiera de la institución al 31 de diciembre del año 2020es_ES
dc.description.abstractThe present study proposed the elaboration of a business plan with the aim to collect more economic resources for Cooperativa de Ahorro y Crédito Credil Ltda in an agency located in Riobamba city, province of Chimborazo. To do this, several research tools were used such as a survey and an interview to carry out the market study where the author compiled the necessary information to verify the deficient processes and the perspective of clients about customer service, financial products and services offered by the institution. Subsequently, a situational analysis was carried out where external and internal factors were determined. Through this analysis, different strategies were presented by using the SWOT matrix to design them. Finally, the marketing and the financial plans were elaborated to develop strategies that were thoroughly analyzed in order to be implemented as well as some financial indicators which were used to analyze the financial situation of the company until December 31, 2020es_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherEscuela Superior Politécnica de Chimborazoes_ES
dc.relation.ispartofseriesUDCTFADE;22T0740-
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.subjectCIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVASes_ES
dc.subjectPLANIFICACIÓNes_ES
dc.subjectPLAN DE NEGOCIOSes_ES
dc.subjectANÁLISIS FINANCIEROes_ES
dc.subjectRIOBAMBA (CANTÓN)es_ES
dc.titlePlan de negocios para fortalecer el proceso de captación en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Credil Ltda., agencia Riobamba, período 2021-2025es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
dc.contributor.miembrotribunalBravo Molina, Pedro Pablo-
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/es_ES
Aparece en las colecciones: Ingeniero en Finanzas; Licenciado/a en Finanzas

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