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http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/17662
Título : | Análisis del comportamiento organizacional y su incidencia en el desempeño laboral de los empleados del Municipio de Riobamba, periodo 2019 |
Autor : | Paredes Oleas, Karen Pamela Rivera Romero, Alexander Paul |
Director(es): | Veloz Navarrete, Carlos Fernando |
Tribunal (Tesis): | Morales Noriega, Adriana Margarita |
Palabras claves : | COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL;DESEMPEÑO LABORAL;PLAN DE MEJORA;EFICIENCIA;EFICACIA |
Fecha de publicación : | 26-may-2022 |
Editorial : | Escuela Superior Politécnica de Chimborazo |
Citación : | Paredes Oleas, Karen Pamela; Rivera Romero, Alexander Paul. (2022). Análisis del comportamiento organizacional y su incidencia en el desempeño laboral de los empleados del Municipio de Riobamba, periodo 2019. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba |
Identificador : | UDCTFADE;12T01531 |
Abstract : | The main objective of this research was to analyse the organizational behaviour and its incidence on the job performance of the employees of the Municipality of Riobamba. The qualitative and quantitative research approach was necessary to determine the organizational behaviour factors that affect the employee's job performance in the institution since they impede the adequate performance of the institution. The research technique used was the survey applied to a sample of the total population of employees of the municipality of Riobamba. According to the findings, 90.7% of the surveyed people considered it necessary to implement an improvement plan because the Autonomous Decentralized Municipal Government of the Riobamba Canton lacks an analysis of the organizational behaviour of its employees. This situation is the basis to propose the improvement plan of organizational behaviour; aimed to improve factors such as teamwork, leadership, motivation, communication, and work environment. Finally, the analysis conducted to the Autonomous Decentralized Municipal Government of the Canton Riobamba was relevant to determine the factors of the organizational behaviour interfering in the job performance of the employees; and thus, affecting their level of efficiency, effectiveness, and productivity. Therefore, it is essential to implement the proposed plan to make employees can perform their job effectively, efficiently, and responsibly |
Resumen : | El objetivo de este proyecto de investigación fue realizar un análisis del comportamiento organizacional y su incidencia en el desempeño laboral de los empleados del Municipio de Riobamba. Se utilizó un enfoque de investigación cualitativa y cuantitativa, mediante la cual se reconoció los factores del comportamiento organizacional que afectan al desempeño laboral del empleado en la institución, los cuales no permiten que tengan un rendimiento adecuado. La aplicación de la técnica de investigación utilizada como es la encuesta fue aplicada a una muestra de la población total de los empleados del municipio de Riobamba, el 90,7% de los encuestados manifestó que es necesario implementar un plan de mejora debido a que el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal Del Cantón Riobamba no cuenta de un análisis del comportamiento organizacional de sus empleados, motivo por el cual se establece la propuesta del plan de mejora del comportamiento organizacional que busca mejorar factores como el trabajo en equipo, liderazgo, motivación, comunicación y clima laboral. Se concluye que el respectivo análisis realizado al Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Riobamba, permitió detectar e identificar los factores del comportamiento organizacional que están interfiriendo en el desempeño laboral de los empleados y afectando de esta manera su nivel de eficiencia, eficacia y productividad. Por lo cual se recomienda que la institución lleve a cabo el plan propuesto, el mismo que va a permitir que los empleados puedan desempeñar sus labores de forma efectiva, eficiente y responsable |
URI : | http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/17662 |
Aparece en las colecciones: | Ingeniero de Empresas; Licenciado/a de Empresas |
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