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http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/17875
Título : | Evaluación del desempeño del personal de la constructora financiera Zavala “Cofiza” |
Autor : | Hidalgo Garcia, Anthony Saul |
Director(es): | Pomaquero Yuquilema, Juan Carlos |
Tribunal (Tesis): | Morales Noriega, Adriana Margarita |
Palabras claves : | CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO;EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO LABORAL;COMPETENCIAS LABORALES;SANTO DOMINGO (CANTÓN) |
Fecha de publicación : | 29-jul-2022 |
Editorial : | Escuela Superior Politécnica de Chimborazo |
Citación : | Hidalgo Garcia, Anthony Saul. (2022). Evaluación del desempeño del personal de la constructora financiera Zavala “Cofiza”. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba |
Identificador : | UDCTFADE;12T01573 |
Abstract : | The objective of this research work was to design a performance evaluation and to use it for the administrative management personnel of the company "COFIZA" through an integral methodology, thus providing the company with pertinent information for the correct decision-making regarding the management of human talent. To know the current situation of the company regarding human talent management, the methodology used was based on the use of surveys with the administrative management personnel and an interview with the human talent director, thus identifying, as a problem at the executive level, the lack of performance evaluations to the personnel and the need to do it comprehensively. Therefore, after assessing the company's current situation, a proposal was made to design a 180-degree performance evaluation based on competencies. It is recommended to have the updated dictionary of competencies with their job profiles as management tools since they will be used to gather information on each employee to design the performance evaluation form. |
Resumen : | El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo diseñar una evaluación del desempeño y emplearla al personal de la dirección administrativa de la empresa “COFIZA” a través de una metodología integral, con lo cual se otorgó información pertinente a la empresa para la correcta toma de decisiones en cuanto a la gestión del talento humano. Para poder conocer la situación actual de la empresa en torno a la gestión del talento humano, la metodología utilizada se fundamentó en la utilización de encuestas al personal de la dirección administrativa y la realización de una entrevista a la directora de talento humano, logrando con ello identificar, como una problemática a nivel administrativo, la carencia de evaluaciones del desempeño al personal y la necesidad de hacerlo de forma integral. Así, tras la apreciación de la situación actual de la empresa, se propuso el diseño de una evaluación del desempeño 180 grados por competencias. Tras la realización del presente trabajo investigativo, se concluye que el diseño y aplicación de la evaluación del desempeño, coadyuvó a revelar el rendimiento de los colaboradores y, en función a ello, proponer estrategias para la toma de decisiones desde las diferentes direcciones de la empresa. Se recomienda disponer como herramientas de gestión el diccionario de competencias actualizado con sus respectivos perfiles de puestos, puesto que en ellos se recabará información de cada colaborador para el diseño del formulario de la evaluación del desempeño. |
URI : | http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/17875 |
Aparece en las colecciones: | Ingeniero de Empresas; Licenciado/a de Empresas |
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