Estudio Comparativo de las Capacidades de Herramientas ECM Propietarias. Caso Práctico: Implementación de un ECM para InterGrupo Ecuador

Abstract

Estudio comparativo de las capacidades de herramientas Enterprise Content Management propietaria. caso práctico: implementación de un Enterprise Content Management para InterGrupo Ecuador de las ciudades de Quito y Guayaquil. Se aplicó el método analítico para el análisis comparativo de tres herramientas Enterprise Content Management: SharePoint de Microsoft, FileNet de IBM, ECM de Oracle estableciendo 10 parámetros de comparación. La implementación del Portal IG se realizó en el servidor de aplicaciones, obteniendo SharePoint 63 puntos equivalentes al 84% de la calificación máxima fijada. La intranet está dirigida a los miembros de la empresa para facilitar la administración de contenidos documentales, almacenándolos de forma estructurada brindando fácil acceso a los documentos digitales. Como técnicas se aplicaron encuestas a los empleados de InterGrupo, antes de la implementación del Portal IG obteniendo 42.91% y la misma encuesta aplicada a los mismos empleados luego de la implementación dando como resultado 97,7% lo que ayudo a determinar que se mejoro el manejo documental en un 54,7% Concluyo que SharePoint es una herramienta útil para la gestión documental en la cual se puede aprovechar la tecnología de Internet para manipular, conservar, crear información de manera fácil y rápida para el usuario