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http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/2829
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Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
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dc.contributor.author | Carvajal Estrada, Blanca del Rocío | - |
dc.date.accessioned | 2013-09-26T22:01:10Z | - |
dc.date.available | 2013-09-26T22:01:10Z | - |
dc.date.issued | 2012 | - |
dc.identifier.uri | http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/2829 | - |
dc.description.abstract | La presente tesis es el Diseño de un Manual de Procesos y Procedimientos para la Unidad de Talento Humano del Gobierno Autónomo Descentralizado de la Provincia de Chimborazo para el año 2012”se llevo a cabo para que la Unidad tenga una herramienta administrativa de apoyo que guie la ejecución de actividades, sirva de fuente de información y de consulta para colaboradores y funcionarios. El Manual de Procesos y Procedimientos se elaboro con la guía de criterios técnicos y el levantamiento de procesos de la Unidad, el mismo que se plasma en una matriz llamada Mapa de Procesos; donde se identificaronlosmacro procesos, procesos, subprocesos y procedimientos, posterior una matriz de cada subproceso con su marco legal, responsables, actividades y documentos necesarios para ejecutar cada una de las tareas dentro de la Unidad y por último el flujograma correspondiente. Se recomienda poner en práctica la propuesta presentada, que permitirá a los colaboradores de la Unidad ofrecer un servicio ágil, efectivo y de calidad al cliente interno y externo satisfaciendo sus necesidades al momento que surgen y así lograr el cumplimiento de metas y objetivos institucionales. | es_ES |
dc.language.iso | spa | es_ES |
dc.publisher | Escuela Superior Politécnica de Chimborazo | es_ES |
dc.relation.ispartofseries | UDCTFADE;12T00888 | - |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_ES |
dc.subject | MANUAL DE PROCEDIMIENTOS | es_ES |
dc.subject | MANUAL DE PROCESOS | es_ES |
dc.subject | TALENTO HUMANO | es_ES |
dc.subject | MAPA DE PROCESOS | es_ES |
dc.subject | ATENCIÓN AL USUARIO | es_ES |
dc.title | Diseño de un Manual de Procesos y Procedimientos para la unidad de Talento Humano del Gobierno Autónomo Descentralizado de la Provincia de Chimborazo para el año 2012 | es_ES |
dc.type | bachelorThesis | es_ES |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ | es_ES |
Aparece en las colecciones: | Ingeniero de Empresas; Licenciado/a de Empresas |
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Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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