Diseño de un sistema de gestión por procesos de la Empresa Intermundo S.A. del cantón Santa Rosa, provincia de El Oro, periodo 2017

Montesdeoca Vivanco, Sabina del Carmen

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Campo DC	Valor	Lengua/Idioma
dc.contributor.advisor	Moyano Vallejo, Hernán Patricio	-
dc.contributor.author	Montesdeoca Vivanco, Sabina del Carmen	-
dc.date.accessioned	2018-09-03T15:24:07Z	-
dc.date.available	2018-09-03T15:24:07Z	-
dc.date.issued	2017-07-17	-
dc.identifier.citation	Montesdeoca Vivanco, Sabina del Carmen. (2017). Diseño de un sistema de gestión por procesos de la Empresa Intermundo S.A. del cantón Santa Rosa, provincia de El Oro, periodo 2017. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.	es_ES
dc.identifier.uri	http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/8707	-
dc.description	El Diseño de un Sistema de Gestión por Procesos de la Empresa Intermundo S.A. del Cantón Santa Rosa, Provincia de El Oro, Periodo 2017, se realizó con el fin de mejorar la gestión empresarial y productiva ofreciendo una herramienta de gestión que sirva de guía de actividades. Para la presente investigación se realizó una entrevista a la gerente, también encuestas al talento humano de la organización, con el propósito de recabar información necesaria de forma clara, precisa y concisa. De la investigación los resultados encontrados fueron la informalidad, el empirismo en las actividades, demoras y falencias en los procesos y procedimientos. La importancia de la propuesta radica en la optimización de los recursos, la correcta ejecución, la oportunidad de mejora y la cadena de valor de los procesos. Por lo cual se recomienda implementar este sistema de gestión por procesos con la finalidad de eliminar la incertidumbre, lograr el mejoramiento continuo, y mejorar los niveles de eficiencia, eficacia y economía en la empresa.	es_ES
dc.description.abstract	The Design of a Management System by Process of the Company Intermundo S.A. Of Canton Santa Rosa, Province of El Oro, Period 2017, was realized with the purpose of improving the business and productive management offering a management tool that serves as guide of activities. For the present investigation, with the purpose of gathering necessary information in a clear, precise and concise way. Form the research the results found were informality, empiricism in activities, delays and shortcomings in processes and procedures. The importance of the proposal lies in the optimization of resources, the correct execution, the opportunity for improvement and the value chain of processes. Therefore it is recommended to implement this process management system in order to eliminate uncertainty, achieve continuous improvement, and improve efficiency, efficiency and economy levels in the company.	es_ES
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.publisher	Escuela Superior Politécnica de Chimborazo	es_ES
dc.relation.ispartofseries	UDCTFADE;12T01140	-
dc.subject	CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS	es_ES
dc.subject	GESTIÓN	es_ES
dc.subject	SISTEMA DE GESTIÓN POR PROCESOS	es_ES
dc.subject	MAPA DE PROCESOS	es_ES
dc.subject	CADENA DE VALOR	es_ES
dc.subject	SANTA ROSA (CANTÓN)	es_ES
dc.title	Diseño de un sistema de gestión por procesos de la Empresa Intermundo S.A. del cantón Santa Rosa, provincia de El Oro, periodo 2017	es_ES
dc.type	bachelorThesis	es_ES
dc.contributor.miembrotribunal	Sanmartín Martínez, Milton Ignacio	-
Aparece en las colecciones:	Ingeniero de Empresas; Licenciado/a de Empresas

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