Diseño e Implementación de un Sistema de Gestión de Calidad para el Laboratorio de Turbomaquinaria con Fines de Acreditación Ante El Organismo de Acreditación Ecuatoriano (Oae).

Abstract

Las Normas Internacionales y Nacionales de Calidad se han actualizado, basados en experiencias, indicaciones, sugerencias y adaptándose a las necesidades empresariales, con esta visión la presente investigación en su contenido presentará lineamientos aplicables a los procesos de acreditación de laboratorios utilizando las normas ISO 9001: 2008 y NTE INEN 17025 cuya estructura nace de la necesidad de diseñar un Sistema de Gestión de Calidad que sea posible implementarlo en los ensayos del laboratorio, con el objetivo, de que al ser aplicado se marque el proceso para la acreditación del laboratorio ante el Organismo de Acreditación Ecuatoriano (OAE) El despliegue e implantación de éste modelo en el Laboratorio de Turbomaquinaria forma parte de las acciones tendientes a lograr un servicio de calidad, estrategia adoptada por la unidad académica para responder a diferentes demandas de la sociedad a la que pertenece. Aplicando el enfoque de procesos se logró caracterizar la documentación y proponer los pasos necesarios para implementar el sistema documental que sirva de base al sistema de gestión de la calidad en cualquier tipo de ensayo que se realice en el laboratorio. Se establecieron los parámetros para ajustar la situación del laboratorio frente a los requisitos exigidos por las normas, se diseño un plan de mantenimiento, de seguridad y salud ocupacional al igual que se presenta un programa de calibración para el perfecto funcionamiento de los equipos e instrumentos del laboratorio, los ensayos realizados se respaldan por una guía de procedimientos para cada sección del laboratorio y cada practica que se realice. Finalmente se establecen propuestas de mejoras con criterios de calidad definidos para todas las actividades a realizarse en el laboratorio que garantice el cumplimiento de las normas.