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http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/10564
Registro completo de metadatos
Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
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dc.contributor.advisor | Dávalos Chiriboga, Gonzalo | - |
dc.contributor.author | Logroño Satán, Antonieta del Pilar | - |
dc.date.accessioned | 2019-05-06T20:39:48Z | - |
dc.date.available | 2019-05-06T20:39:48Z | - |
dc.date.issued | 2019-03 | - |
dc.identifier.citation | Logroño Satán, Antonieta del Pilar. (2019). Evaluación y propuesta estratégica de mejoramiento de los modelos administrativos en la gestión comercial de la empresa Azzorti Venta Directa S.A, de la ciudad Riobamba, provincia de Chimborazo, año 2016. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba. | es_ES |
dc.identifier.uri | http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/10564 | - |
dc.description | La investigación plantea la evaluación y propuesta de mejoramiento de los modelos administrativos en la gestión comercial de la empresa “Azzorti Venta Directa S.A.”, basada en el análisis realizado mediante encuestas, entrevistas y observación directa de las clientes y análisis FODA de la empresa; se desarrolló una investigación, que es de carácter exploratorio y descriptivo, para lo cual se aplicó una encuesta a 383 asesoras de la compañía. Los resultados de la encuesta indicaron que las relaciones interpersonales, el crédito otorgado, el servicio prestado pre y pos venta, tiempo de entrega y calidad del producto, están directamente relacionados con las variables comerciales, como, retención, recuperación de cartera, logística, las cuales tienen incidencia en la gestión comercial según los modelos administrativos que la empresa está utilizando. En el comparativo de las variables comerciales, antes y después de aplicar los nuevos modelos administrativos sugeridos, denota un cambio considerable al crecimiento. Se concluye, que la implementación de la presente propuesta, traerá ventajas para llegar a los objetivos planteados, razón por la cual se recomienda ampliar los nuevos modelos a nivel nacional. | es_ES |
dc.description.abstract | The research proposes the evaluation and the proposal of improvement of the administrative models in the commercial management of the company "Azzorti Venta Directa S.A.", based on the analysis carried out through surveys, interviews and direct observation of the clients and SWOT analysis of the company; a research was developed, which is exploratory and descriptive in nature, for which a survey was applied to 383 company advisers. The results of the survey indicated the interpersonal relationships, the credit granted, the service provided before and after sale, delivery time and the quality of the product, are directly related to the commercial variables, such as, retention, portfolio recovery, logistics, which have an incidence in commercial management according to the administrative models that the company is using. In the comparison of the commercial variables, before and after applying of the new suggested administrative models, denotes a considerable change to growth. It is concluded that the implementation of this proposal will bring advantages to reach the proposed objectives, the reason why it is recommended to expand the new models nationwide. | es_ES |
dc.language.iso | spa | es_ES |
dc.publisher | Escuela Superior Politécnica de Chimborazo | es_ES |
dc.relation.ispartofseries | UDCTIPEC;20T01186 | - |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_ES |
dc.subject | CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS | es_ES |
dc.subject | MARKETING | es_ES |
dc.subject | MODELO ADMINISTRATIVO | es_ES |
dc.subject | GESTIÓN COMERCIAL | es_ES |
dc.subject | VENTA DIRECTA | es_ES |
dc.subject | MERCADO | es_ES |
dc.subject | MARCA | es_ES |
dc.title | Evaluación y propuesta estratégica de mejoramiento de los modelos administrativos en la gestión comercial de la empresa Azzorti Venta Directa S.A, de la ciudad Riobamba, provincia de Chimborazo, año 2016. | es_ES |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_ES |
dc.contributor.miembrotribunal | Sánchez Salazar, Marcelo | - |
dc.contributor.miembrotribunal | López Aguirre, José | - |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ | es_ES |
Aparece en las colecciones: | Maestrias: Modalidad Proyectos de Investigación y Desarrollo |
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Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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