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Título : Planificación estratégica de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Nueva Fuerza Alianza Ltda.”, del cantón Ambato, provincia de Tungurahua, para el período 2016-2020
Autor : Escobar Arcos, Janeth Alexandra
Director(es): Pomaquero Yuquilema, Juan Carlos
Tribunal (Tesis): Cevallos Vique, Víctor Oswaldo
Palabras claves : CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;PLANIFICACIÓN;PLAN ESTRATÉGICO;FODA;MANUAL DE FUNCIONES;TALENTO HUMANO
Fecha de publicación : 20-jun-2017
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citación : Escobar Arcos, Janeth Alexandra. (2017). Planificación estratégica de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Nueva Fuerza Alianza Ltda.”, del cantón Ambato, provincia de Tungurahua, para el período 2016-2020. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Ambato.
Identificador : UDCTFADE;72T01133
Abstract : The strategic planning of “Nueva Fuerza Alianza Ltda ” Cooperative of savings and credit of Ambato canton,Tungurahua province for 2016-2020 aims to know the level of profitability and Its influence in the financial management that Enterprise has. Interviews and a SWOT (strengthens, weaknessses, opportunities and threatens) analysis were carried out in order to know the estructural organigram, funtion manual, strategic direction, products and services,formulating of objetives, formulating of strategies and financial feasibility which are oriented to new processesof recovery loans of the debtors. A training planning for the staff so that, work can be efficient, to give services. It is recommended to apply the strategic planning where the strategic direction is defined, aspects that must be informed formallyto the functionaries of the cooperative, to put into practice the structural organigram whit its corresponding functions specifyng activities and permanent training for the staff in order to improve the right performance of the activities.
Resumen : La planificación Estratégica de la Cooperativa de Ahorro y crédito Nueva Fuerza Alianza Ltda., del cantón Ambato, provincia de Tungurahua, para el periodo 2016-2020 tiene como finalidad conocer el nivel de rentabilidad y su influencia en la gestión financiera de la empresa. Para su desarrollo se realizó entrevistas y un análisis FODA para luego dar a conocer el organigrama estructural, manual de funciones, dirección estratégica, productos y servicios, formulación de objetivos, formulación de estrategias y la factibilidad financiera, orientados a nuevos procesos de recuperación de cartera de créditos de los socios morosos, un plan de capacitación al personal para que sea eficiente en el trabajo, poder dar todos los créditos solicitados por los socios y que la cooperativa cuente con tecnología avanzada para poder brindar sus servicios. Se recomienda aplicar planificación estratégica, aspectos que deben ser informados de manera formal a los funcionarios de la cooperativa, poner en práctica el organigrama estructural con sus debidas funciones donde especifique sus actividades y capacitación permanente al personal que ayude al desempeño correcto de las actividades.
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/12838
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