Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem:
http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/13924
Título : | Diseño de un modelo comercial para la “C.A. Ecuatoriana de Cerámica” de la provincia de Chimborazo, cantón Riobamba, periodo 2017 |
Autor : | Guerrero Sislema, Macarena Katherine |
Director(es): | Ávalos Peñafiel, Víctor Gabriel |
Tribunal (Tesis): | Guillín Núñez, Milton Eduardo |
Palabras claves : | CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;ADMINISTRACIÓN;MODELO DE GESTIÓN COMERCIAL;MARKETING;POSICIONAMIENTO;PRESUPUESTO |
Fecha de publicación : | 3-ago-2018 |
Editorial : | Escuela Superior Politécnica de Chimborazo |
Citación : | Guerrero Sislema, Macarena Katherine. (2018). Diseño de un modelo comercial para la “C.A. Ecuatoriana de Cerámica” de la provincia de Chimborazo, cantón Riobamba, periodo 2017. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba. |
Identificador : | UDCTFADE;102T0276 |
Abstract : | The main objective of this research project is to design a commercial model that allows the positioning of the C.A. Ecuatoriana de Cerámica of the Chimborazo province, Riobamba canton, period 2017. The quantitative and qualitative methods were used to obtain the information; techniques, as direct observation were used for checking the information and the surveys, were conducted to current, potential clients and administrative staff of C.A. Ecuatoriana de Cerámica, Riobamba canton. The most important findings were the low participation in the market, the commercial industry is unknown and therefore of its product portfolio, lack of dissemination about the services that provide, most customers like to receive information about the company's products and services through radio and social networks, lack of positioning strategies. For the application of the proposed strategies, three months are determined as time according to the proposed schedule. According to the results obtained in the present investigation, it can be affirmed that the commercial model is feasible, so its immediate application in C.A. Ecuatoriana de Cerámica of Chimborazo province is recommended. |
Resumen : | El presente proyecto de investigación tiene como objetivo principal diseñar un modelo comercial que permita el posicionamiento de la C.A. Ecuatoriana de Cerámica de la provincia de Chimborazo cantón Riobamba periodo 2017. El método utilizado para la obtención de la información fue el método cuantitativo y cualitativo para la comprobación de la información, se utilizaron técnicas como observación directa y las encuestas se realizaron a los clientes actuales, potenciales y personal administrativo de C.A. Ecuatoriana de Cerámica cantón Riobamba. Los hallazgos más importantes encontrados fueron la baja participación en el mercado, desconocen de la industria comercial y por ende de su cartera de productos, falta de difusión acerca de los servicios que brindan, a la mayoría de los clientes les gusta recibir información de los productos y servicios de la empresa por medio de la radio y redes sociales, falta de estrategias de posicionamiento. Para la aplicación de las estrategias propuestas se determina como tiempo tres meses según el cronograma propuesto. De acuerdo a los resultados obtenidos en la presente investigación se puede afirmar que el modelo comercial es factible, por lo que se recomienda su inmediata aplicación en la C.A. Ecuatoriana de Cerámica de la provincia de Chimborazo. |
URI : | http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/13924 |
Aparece en las colecciones: | Ingeniería Comercial |
Ficheros en este ítem:
Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
---|---|---|---|---|
102T0276.pdf | 1,27 MB | Adobe PDF | ![]() Visualizar/Abrir |
Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons