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http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/16475
Título : | Auditoría operativa al departamento de obras públicas y mantenimiento del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Loreto, provincia de Orellana, período 2019 |
Autor : | Paredes Ponce, Katherin Solange |
Director(es): | Merino Chávez, Luis Gonzalo |
Tribunal (Tesis): | Villa Maura, César Alfredo |
Palabras claves : | CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;AUDITORÍA;AUDITORÍA OPERATIVA;CONTROL INTERNO;INDICADORES DE GESTIÓN;SECTOR PÚBLICO |
Fecha de publicación : | 17-nov-2021 |
Editorial : | Escuela Superior Politécnica de Chimborazo |
Citación : | Paredes Ponce, Katherin Solange. (2021). Auditoría operativa al departamento de obras públicas y mantenimiento del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Loreto, provincia de Orellana, período 2019. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba. |
Identificador : | UDCTFADE;82T01171 |
Abstract : | The purpose of this study was to prepare an operational audit to the Department of Public Works and Maintenance of the Municipal Decentralized Autonomous Government of Loreto, province of Orellana (GAD) period 2019 which was carried out with the purpose of establishing compliance with the processes through the use of internal control questionnaires applying the COSO I method (Comité de Organizaciones Patrocinadoras de la Comisión de Normas) in Spanish that allowed to analyze the operational controls, resulting in a set of findings in which it was determined that there is a lack of knowledge of the departmental objectives as well as little maintenance of the machinery belonging to the GAD, scarce communication as well as the indicators, In addition, to see if the physical space of that department is adequate for the adequate fulfillment of its daily tasks. Due to these events, efficiency indicators were applied and it was possible to determine different percentage values to the existing ones. Also, the use of flowcharts determined the most important processes and the approximate times to accomplish them that helped to improve deficient processes to make them more productive. Finally, a report that includes conclusions and recommendations to help decision-making to improve the process was issued. |
Resumen : | Este trabajo de investigación tuvo como propósito elaborar una la auditoría operativa al Departamento de Obras Públicas y Mantenimiento del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Loreto, provincia de Orellana, período 2019, se realizó con la finalidad de establecer el cumplimiento de los procesos mediante el uso de cuestionarios de control interno aplicando el método COSO I (Comité de Organizaciones Patrocinadoras de la Comisión de Normas) en español, esto permitió analizar los controles operativos dando como resultado un conjunto de hallazgo en los cuales se determinó que existe una falta de conocimiento de los objetivos departamentales así como también poca realización de mantenimientos a la maquinaria perteneciente al GAD, comunicación escaza al igual que los indicadores, además el espacio físico con el que cuenta el departamento o es el adecuado para el cumplimiento adecuado de sus labores diarias debido a estos acontecimientos se aplicó indicadores de eficiencia y eficacia se logró determinar diferentes valores porcentajes a los ya existentes, de la misma manera de determino mediante el uso de flujogramas los procesos más importantes y los tiempos aproximados de su realización,; los que ayudaron a mejorar los procesos deficientes y hacerlos más productivos, finalmente se da como resultado un informe en el que constan concusiones y recomendación que ayudan a la toma de decisiones para mejorar los procesos. |
URI : | http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/16475 |
Aparece en las colecciones: | Ingeniero/a en Contabilidad y Auditoría; Licenciado/a en Contabilidad y Auditoría |
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