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Título : Plan de negocios para el parque acuático Los Elenes, cantón Guano, provincia de Chimborazo.
Autor : Congacha Morocho, María Elizabeth
Director(es): Muñoz Jácome, Eduardo Antonio
Tribunal (Tesis): Castillo Vizuete, Danny Daniel
Palabras claves : PLAN DE NEGOCIOS;SERVICIOS TURÍSTICOS;ESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACIÓN;EVALUACIÓN FINANCIERA
Fecha de publicación : 4-feb-2021
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citación : Congacha Morocho, María Elizabeth. (2021). Plan de negocios para el parque acuático Los Elenes, cantón Guano, provincia de Chimborazo. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.
Identificador : UDCTFRN;23T00843
Abstract : This business plan for “Los Elenes” Water Park was developed with the purpose of improving existing services and establishing a commercial structure. For the diagnosis stage, a participatory analysis was conducted, where 41 strengths, 21 opportunities, 32 weaknesses and 17 threats were determined; as well as attack, defensive, reorientation and survival strategies. With the feasibility study it was concluded that it is possible to implement new goods and services, such as horseback riding, hiking, children's games and a dining room. In order to improve the existing services, which are: the pools (semi-olympic, artificial waves, children slides), the wet area and the sports fields; it was considered to apply a marketing plan with the aim of attracting more customers. In addition, the marketing, technical, production, environmental and legal administrative studies were performed for new services. Regarding commercial strategies for existing and new services, it was decided to maintain the price, apply promotions, and apply the producer-final consumer distribution channel. With regard to advertisement, spots and social networks were used. For control and evaluation, interviews and surveys were implemented to measure the level of customer satisfaction. In the financial part, positive indices were prepared from the analysis of ratios and financials for the new services, which are values such as NPV, IRR, RBC and PRC. Finally, through the business plan, it was determined that the application of the proposed actions is viable and recommended. It is also suggested to seek financing to implement and offer the new proposed goods and services.
Resumen : El presente plan de negocios para el parque acuático los Elenes se realizó con la finalidad de mejorar los servicios existentes y establecer una estructura comercial. Para el diagnóstico actual se realizó un análisis participativo donde se determinó 41 fortalezas, 21 oportunidades, 32 debilidades y 17 amenazas; además de estrategias de ataque, defensivas, reorientación y de supervivencia. El estudio de factibilidad determinó que es posible la implementación de nuevos bienes y servicios como cabalgata, senderismo, juegos infantiles y comedor. Para mejorar los servicios existentes que son: las piscinas (semiolímpica, de olas artificiales, de toboganes, de niños), la zona húmeda y las canchas deportivas, se consideró aplicar el plan de marketing para atraer más clientes. Por otro lado, se realizó el estudio mercadotécnico, técnico productivo, ambiental, legal administrativo para los nuevos servicios. Con respecto a las estrategias comerciales para los servicios existentes y nuevos se concluyó mantener el precio, aplicar promociones, mantener el canal de distribución productor-consumidor final, para la publicidad aplicar los spots publicitarios y redes sociales, para el control y la evaluación realizar entrevistas y encuestas para medir el nivel de satisfacción de los clientes. En la parte financiera se realizó los respectivos análisis de ratios e índices financieros para los nuevos servicios, que son valores positivos como VAN, TIR RBC y PRC. Para finalizar, mediante el plan de negocios se determinó que es viable y recomendable la aplicación de las acciones propuestas por otro lado, buscar financiamiento para implementar y ofertar los nuevos bienes y servicios propuestos.
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/16907
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