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http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/18159
Título : | Elaboración de la estructura organizacional para el almacén de lanas “Novedades Patricia” Riobamba. 2021 |
Autor : | Esparza Ortega, Patricia Liset |
Director(es): | Bonilla Torres, Ernesto Marcelo |
Tribunal (Tesis): | López Aguirre, José Fernando |
Palabras claves : | NEGOCIO;EMPRESA;ESTRUCTURA;MANUAL DE FUNCIONES;GESTIÓN ADMINISTRATIVA |
Fecha de publicación : | 6-oct-2022 |
Editorial : | Escuela Superior Politécnica de Chimborazo |
Citación : | Esparza Ortega, Patricia Liset. (2022). Elaboración de la estructura organizacional para el almacén de lanas “Novedades Patricia” Riobamba. 2021. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba |
Identificador : | UDCTFADE;12T01597 |
Abstract : | The research aimed the elaboration of the organizational structure of the wool store “Novedades Patricia”, to counteract the problems that the family business was going through, so that the productivity of the organization could be improved. The methodologies of the quantitative and qualitative research methods used allowed us to describe the facts of the problems that the entity is going through, resorting to the source of information through the survey and the interview, getting as a result determined the problems as the empirical administration within which the collaborators do not know their lines of command, levels of hierarchy, and do not have instructions, nor manuals, in which the activities, functions, responsibilities, requirements, and competences of each other collaborator are determined. Therefore, solutions proposed, such as the elaboration of the organizational structure for the company. This includes structural, personnel position, and functional organization charts in which view of the position of each department graphically represented; hierarchy levels; lines of command; and the development of administrative manuals such as the history manual, job classification manual, and functions manual in which essential information provided to create each employee within the warehouse “Novedades Patricia”, In this way, the problems counteracted and contributed to the development of the organization. The proposal served as a basis or guideline that allowed them to achieve productivity. Managing the activities of this entity through assign to a role of lines of authority, function delegation, and teamwork |
Resumen : | La investigación tuvo como objetivo, la elaboración de la estructura organizacional del almacén de lanas “Novedades Patricia”, para contrarrestar los problemas que atraviesa la empresa familiar, de modo que se pudo mejorar la productividad de la organización, las metodologías de la investigación cuantitativo como cualitativo utilizada nos permitió describir los hechos de la problemática que atraviesa la entidad, recurriendo a la fuente de información a través de la encuesta y la entrevista obteniendo como resultado la determinación de las problemáticas como la administración empírica dentro de lo cual los colaboradores desconocen sus líneas de mando, niveles de jerarquía y no poseen instructivos, ni manuales en los que se determine las actividades, funciones responsabilidades, requisitos y competencias de cada colaborador por lo tanto se ha planteó soluciones como es la elaboración de la estructura organizacional para la empresa, mismo que contempla organigramas tanto estructural , de posición de personal y funcional en los que se representa gráficamente la posición de cada departamento, niveles de jerarquía, líneas de mando, con ello el desarrollo de manuales administrativos tales como el manual de historia, manual de clasificación de puesto, manual de funciones en los que se brinda información esencial para el desarrollo de cada colaborador dentro del almacén “Novedades Patricia”, de esta manera se contrarresto los problemas y se contribuyó al desarrollo de la organización, puesto que la propuesta sirvió como base o lineamiento que permitió alcanzar la productividad gestionando eficientemente las actividades de esta entidad mediante la designación de líneas de autoridad, delegación de funciones y el trabajo en equipo |
URI : | http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/18159 |
Aparece en las colecciones: | Ingeniero de Empresas; Licenciado/a de Empresas |
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