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Título : Plan de marketing para el jardín botánico El Moretal, ciudad de El Coca, provincia de Orellana.
Autor : Avilés Rivera; Guerra Rosas, Lizbeth Elizabeth; Belén de los Ángeles
Director(es): Domínguez Gaibor, Norma Isabel
Tribunal (Tesis): Brito Garzón, Mónica Elina
Palabras claves : TURISMO;JARDÍN BOTÁNICO;PLAN DE MARKETING;COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Fecha de publicación : 28-nov-2022
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citación : Avilés Rivera; Guerra Rosas, Lizbeth Elizabeth; Belén de los Ángeles. (2022). Plan de marketing para el jardín botánico El Moretal, ciudad de El Coca, provincia de Orellana. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Puerto Francisco de Orellana.
Identificador : UDCTFRN;23T01012
Abstract : The present research work was carried out to develop a marketing plan using strategies to attract customers and repower sales at Jardin Botánico El Moretal (JBM), in El Coca city. Its creation was necessary to know the analysis of current situation the target market segment. The methodology applied to obtain optimal results was using instruments such as: interviews directed to travel agencies, find out how they are managed in the tourist field, also the use of observation sheets in the tourist attractions belonging from Francisco de Orellana canton, which offer activities like those offered by this place. It is worth mentioning that review of historical record of the company was carried out to the market study, and later surveys directed towards educational institutions and those people who prefer nature tourism were applied. The execution mentioned processes led to planning of marketing strategies and application like: Product, Price, Place and Promotion (4p), where created products related to the needs of visitors and based on daily budgeting of each one. Finally, marketing plan was developed, defining business philosophy and a guide was prepared for fulfillment of objectives that detail the use of marketing mix tools. It is concluded that, JBM has the necessary characteristics that allow it to be potentiated, it has great acceptance and interest by 98% of study population. It is recommended that the implementation of marketing plan to the improvement and repowering at JBM sales.
Resumen : El presente trabajo se desarrolló con el fin de elaborar un plan de marketing mediante el uso de estrategias para la captación de clientes y repotenciación de ventas en el Jardín Botánico El Moretal (JBM), en la ciudad de El Coca. Para su creación fue necesario conocer el análisis de la situación actual y el segmento de mercado objetivo. La metodología aplicada para obtener resultados óptimos fue mediante el uso de instrumentos como: entrevistas dirigidas a las agencias de viajes, para conocer cómo se manejan en el campo turístico, también el uso de fichas de observación en los atractivos turísticos pertenecientes al cantón Francisco de Orellana, que ofertan actividades afines a las que brinda el JBM. Cabe mencionar que se realizó la revisión del registro histórico de la empresa para el estudio de mercado, y posteriormente se aplicó encuestas dirigidas hacia las instituciones educativas y aquellas personas que prefieren el turismo de naturaleza. La ejecución de los procesos antes mencionados llevó hacia el planteamiento de estrategias de marketing y aplicación de las 4p: Producto, Precio, Plaza y Promoción; donde se crearon productos afines a las necesidades de los visitantes y basadas en el presupuesto diario de cada uno. Finalmente, se desarrolló el plan de marketing, definiendo la filosofía empresarial y se elaboró una guía para el cumplimento de objetivos que detallan el uso de las herramientas de marketing mix. Se concluye que el JBM posee las particularidades necesarias que le permitan ser potencializado, pues tiene gran aceptación e interés por parte del 98% de la población de estudio. Se recomienda la puesta en marcha del plan de marketing para el mejoramiento y repotenciación de ventas del JBM.
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/18620
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