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Título : “Modelo de gestión financiera para la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Oscus” Ltda., agencia Baños, provincia de Tungurahua, período 2020”
Autor : Barriga Hidalgo, Mónica Raquel
Director(es): Chafla Granda, Jorge Luis
Tribunal (Tesis): Sánchez Chávez, Roberto Fabián
Palabras claves : MODELO DE GESTIÓN;GESTIÓN FINANCIERA;ESTRATEGIAS;COOPERATIVA;TUNGURAHUA (PROVINCIA);BAÑOS (CANTÓN)
Fecha de publicación : 13-feb-2023
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citación : Barriga Hidalgo, Mónica Raquel. (2023). “Modelo de gestión financiera para la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Oscus” Ltda., agencia Baños, provincia de Tungurahua, período 2020”. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.
Identificador : UDCTFADE;22T0998
Abstract : This research work aimed to develop a financial management model for the Savings and Credit Cooperative "OSCUS" Ltd., Baños Agency, province of Tungurahua, period 2020. The work was achieved through the application of a mixed approach methodology, where information was obtained from primary sources through surveys and interviews with members and customers of the cooperative, as well as the staff working within the institution; after having applied the research instruments, it can be said that the institution's collaborators have clearly defined the concept of financial management and planning, also the budgets, objectives and placement goals are assigned from the planning of the central office and with respect to members and clients, there is a 61% of people who in a certain way do not feel satisfied with the service they have received in the cooperative, it is for this reason that the proposal to carry out a financial management model arises, considering that the main improvement to be implemented has to do with the speed in granting the microcredit, It is also proposed possible solutions focused on maintaining the growth of deposits, recovery of past-due portfolio, allocation of budgets according to the needs of the operating agency Baños, it is concluded that through the use of the SWOT tool, it was possible to know the strengths and weaknesses of the Cooperative, as well as the opportunities and threats, from there it was possible to perform an initial situation analysis, the financial diagnosis from the Financial Statements and it is recommended to socialize with all employees the tools proposed in this study for its implementation.
Resumen : El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo realizar un modelo de gestión financiera para la Cooperativa de Ahorro y Crédito “OSCUS” Ltda., Agencia Baños, provincia de Tungurahua, periodo 2020. El trabajo se logró a través de la aplicación de una metodología de enfoque mixto, donde se obtuvo la información de fuentes primarias mediante encuestas y entrevistas a socios y clientes de la cooperativa, así como también al personal que trabaja al interior de la institución; después de haber aplicado los instrumentos de investigación se puede decir que los colaboradores de la institución tienen claramente definido el concepto de la gestión y planificación financiera, también los presupuestos, los objetivos y metas de colocación son asignados desde la planificación de la oficina central y con respecto a socios y clientes, existe un 61% de personas que de cierta manera no se sienten satisfechos con el servicio que han recibido en la cooperativa, es por esta razón que surge la propuesta de realizar un modelo de gestión financiera, considerando que la principal mejora a implementarse tiene que ver con la rapidez en la concesión del microcrédito, mejorar la atención al cliente, también se propone posibles soluciones enfocadas a mantener el crecimiento de captaciones, recuperación de cartera vencida, asignación de presupuestos de colocación de acuerdo a las necesidades de la agencia operativa Baños, se concluye que mediante el uso de la herramienta FODA, se pudo conocer las fortalezas y debilidades de la Cooperativa, así como también, las oportunidades y amenazas, a partir de ahí se pudo realizar un análisis de situación inicial, el diagnostico financiero a partir de los Estados Financieros y se recomienda socializar con todos los colaboradores las herramientas que se proponen en el presente estudio para su aplicación.
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/18758
Aparece en las colecciones: Ingeniero en Finanzas; Licenciado/a en Finanzas

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