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Título : Auditoría de gestión a la empresa Fabitex, de la ciudad de Ambato, provincia de Tungurahua, periodo 2018
Autor : Allaica Yungan, Luz Jessica
Director(es): Cevallos Vique, Víctor Oswaldo
Tribunal (Tesis): Villacrés Arias, Roberto Carlos
Palabras claves : AUDITORÍA DE GESTIÓN;TALENTO HUMANO;INDICADORES DE GESTIÓN;CAPACITACIÓN DE PERSONAL;PRODUCCIÓN
Fecha de publicación : 26-ago-2020
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citación : Allaica Yungan, Luz Jessica. (2020). Auditoría de gestión a la empresa Fabitex, de la ciudad de Ambato, provincia de Tungurahua, periodo 2018. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.
Identificador : UDCTFADE;72T01421
Abstract : The present study pretends to carry out a Management Audit in a company called FABITEX located in Ambato, province of Tungurahua, term 2018, to improve the levels of efficiency and effectiveness of its control procedures and decision making processes. Regarding to the research methodology, the observation technique was carried out in the company's facilities, an interview with the legal representative and also a survey to the employees of FABITEX. The structure of the internal control system was evaluated with a confidence level of 51.50% and moderate risks of 48.50%, verifying that the production process does not meet neither quality standards nor the policies established by the department of human resources. In addition, an inadequate recruitment process was not carried out, as well as a lack of training and the absence of an evaluation process to the staff. In conclusion, the department of human resources has a regulatory system where recruitment processes, obligations, rights and disciplinary aspects are defined, although, it has not been fulfilled. It is recommended to socialize the regulations to the staff to ensure that the actions can be carried out effectively, trying to protect the resources of the company and achieve the goals set.
Resumen : El presente Trabajo de Titulación tiene por objeto realizar una Auditoría de Gestión en la Empresa FABITEX, de la ciudad de Ambato, provincia de Tungurahua, periodo 2018, para el mejoramiento de los niveles de eficiencia y eficacia de sus procedimientos de control y toma de decisiones. En lo referente a la metodología de investigación se realizó la observación en las instalaciones de la empresa, se ejecutó una entrevista con el representante legal y una encuesta a los empleados de FABITEX. Se evaluó la estructura del sistema de control interno con un nivel de confianza del 51.50% y riesgos moderados del 48.50%, donde se verificó que el proceso de producción incumple las verificaciones de calidad y la aplicación de las políticas de talento humano, no se ejecutó un adecuado proceso de reclutamiento, falta de capacitación y ausencia de evaluaciones al personal, en lo referente a los indicadores de gestión no se han aplicado con anterioridad. En conclusión, la administración del talento humano posee una normativa vigente, donde se define desde el proceso de reclutamiento, obligaciones, derechos y aspectos disciplinarios, pero no se ha cumplido. Se recomienda socializar al personal sobre la normativa para que se cumplan las acciones con eficacia procurando salvaguardar los recursos y alcanzar las metas planteadas.
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/18842
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