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Título : Auditoría de gestión a la Coop. de ahorro y crédito “Migrantes del Ecuador”, del cantón Ambato, provincia de Tungurahua, periodo 2019
Autor : Tuapanta Toapanta, Jessica Jacqueline
Director(es): Erazo Robalino, Cristóbal Edison
Tribunal (Tesis): Chávez Hernandez, Zoila del Rocio
Palabras claves : COOPERATIVAS;AUDITORÍA DE GESTIÓN;EFICIENCIA;EFICACIA;ECONOMÍA;CONTROL INTERNO;HALLAZGOS
Fecha de publicación : 15-mar-2023
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citación : Tuapanta Toapanta, Jessica Jacqueline. (2023). Auditoría de gestión a la Coop. de ahorro y crédito “Migrantes del Ecuador”, del cantón Ambato, provincia de Tungurahua, periodo 2019. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba
Identificador : UDCTFADE;82T01444
Abstract : The development of the "Management Audit of Cooperativa de Ahorro y Crédito Migrantes del Ecuador, of Ambato canton, province of Tungurahua, period 2019", had the objective of defining the efficiency, effectiveness and economy in the use of resources and the fulfillment of institutional objectives. For its development, a quantitative and qualitative methodology was used, applying instruments such as surveys to customers, managers, administrative staff and members of the Cooperative. The audit phases began with the general knowledge of the organizational structure and the processes it performs, in order to identify the problems, the development of its activities, and for this purpose the evaluation of the internal control was carried out through the application of COSO I, In order to identify the deficiencies of each component such as the development of the execution phase, it was determined that the personnel does not know the institutional philosophy, there is no continuous training plan, and the functions are not assigned according to the profile of the position, the provisions of the credit manual are not complied with, and there are no process flow charts. It is evident that there are significant weaknesses in the processes of each area of the Credit Union, especially in the Credit and Collections, Human Resources and Administration departments. The financial institution is at a MODERATE level of confidence and risk in relation to COSO I, so it can be said that the institution's management administration is acceptable; however, it should be emphasized that corrective actions should be established for possible errors. It is recommended to establish the necessary optimization of the financial, material and human resources that allow the increase of profitability through an adequate administration, it is important to eliminate unnecessary expenses for a better decision making
Resumen : El desarrollo de la “Auditoría de Gestión a la Cooperativa de Ahorro y Crédito Migrantes del Ecuador., del cantón Ambato, provincia de Tungurahua, período 2019”, tuvo como objetivo definir la eficiencia, eficacia y economía en el uso de los recursos y el cumplimiento de los objetivos institucionales. Para su desarrollo se empleó una metodología tanto cuantitativa como cualitativa, se aplicó instrumentos como la encuestas realizada a los clientes, directivos, personal administrativo y los socios de la Cooperativa. Se desarrolla las fases de auditoría inició con el conocimiento general de la estructura organizacional y los procesos que realiza, a fin de identificar la problemática, el desarrollo de sus actividades para ello se realizó la evaluación del control interno mediante la aplicación del COSO I, a fin de identificar las deficiencias de cada componente como es el desarrollo de la fase de ejecución se determinó que el personal desconoce de la filosofía institucional, no se existe un plan de capacitación continuo, y no se realiza la asignación de las funciones acorde al perfil del cargo, no se cumple con lo estipulado en el manual de crédito, no existe diagramas de flujo de procesos. Se evidencia que existe debilidades significativas en los procesos de cada área que conforma la Cooperativa, especialmente en el departamento de Créditos y Cobranzas, Recursos Humanos y Administración, la institución financiera se encuentra en relación con el COSO I en un nivel MODERADO tanto de confianza como de riesgo, por lo que se puede mencionar que la administración en la gestión de la institución es aceptable, sin embargo, cabe recalcar que se debe establecer acciones correctivas sobre posibles errores. Se recomienda establecer la optimización necesaria de los recursos financieros, materiales y humanos que permitan el incremento de rentabilidad mediante una adecuada administración, es importante que se debe eliminar gastos innecesarios para una mejor toma de decisiones
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/19702
Aparece en las colecciones: Ingeniero/a en Contabilidad y Auditoría; Licenciado/a en Contabilidad y Auditoría

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