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http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/21037
Título : | Diseños de protocolos de rutas y flujos de dispensación de medicamentos en los servicios y áreas del Hospital General Latacunga |
Autor : | Guerrero Lema, Keilly Lizeth |
Director(es): | Cando Brito, Verónica Mercedes |
Tribunal (Tesis): | Rodríguez Vinueza, Valeria Isabel |
Palabras claves : | PROTOCOLO;LATACUNGA (CANTÓN);FLUJOS;RUTAS;DISPENSACIÓN |
Fecha de publicación : | 10-nov-2023 |
Editorial : | Escuela Superior Politécnica de Chimborazo |
Citación : | Guerrero Lema, Keilly Lizeth. (2023). Diseños de protocolos de rutas y flujos de dispensación de medicamentos en los servicios y áreas del Hospital General Latacunga. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba |
Identificador : | UDCTFC;56T01259 |
Abstract : | The main objective of this research study was to design flow protocols and routes for dispensing medicines in the services and areas of the Hospital General Latacunga. For thenonexperimental study, an initial evaluation of the dispensing situation was carried out using checklists, a survey, and information from the quality and occupational safety department. The study was carried out in four phases, in which the current situation of the routes and flows of medicine dispensing was evaluated using different educational tools for health professionals. After the initial evaluation, a protocol was designed to define the appropriate flows and routes for dispensing medicines to the areas and services of the hospital. After structuring the protocol in different sections, training, and implementation of the protocol were carried out, ending with a satisfaction survey to ascertain staff compliance with the socialized protocol. The results showed the need to design a protocol to serve as a guide for pharmacy staff; however, it was demonstrated that the use of the SOP design helps to comply with the non-conformities of distributionfor prevention and safety during the development of unit dose activities. It was concluded that the protocol implemented contributes to the dispensing/distribution of medicines at the Hospital General Latacunga, as it minimizes accidents or incidents that could harm the professional or the medicine being transported. In addition, a high percentage of satisfaction was obtained from the pharmacy staff. It is recommended to make the suggested changes to improve the protocol and to follow up on the non-conformities that were taken as suggestions by the pharmaceutical biochemist in the warehouse. |
Resumen : | El presente proyecto de investigación tuvo como objetivo diseñar protocolos de flujos y rutas de dispensación de medicamentos en los servicios y áreas del Hospital General Latacunga. Para el estudio no experimental se realizó una evaluación inicial de la situación de dispensación mediante listas de verificación, encuesta e información del departamento de calidad y seguridad ocupacional. El estudio fue realizado en cuatro fases, en las cuales se pudo evaluar la situación actual de las rutas y flujos de dispensación de medicamentos, mediante diferentes herramientas pedagógicas a los profesionales de salud, posterior a la evaluación inicial se diseñó un protocolo para definir los flujos y rutas adecuados para dispensar medicamentos hasta las áreas y servicios del hospital. Después de estructurarse el protocolo en diferentes apartados se realizó la capacitación e implementación del protocolo, para finalizar con una encuesta de satisfacción con el fin de conocer la conformidad del personal con el protocolo socializado. Como resultados se evidenció la necesidad de diseñar un protocolo que sirvan de guía para el personal de farmacia, sin embargo, se demuestra que el uso del POE diseñado ayuda a cumplir con las no conformidades de distribución para prevención y seguridad durante el desarrollo de las actividades de dosis unitaria. Se concluyó que el protocolo realizado aporta en la dispensación/ distribución de medicamentos en el Hospital General Latacunga ya que, minimiza accidentes o incidentes que puedan perjudicar al profesional o al medicamento transportado. Además, se logró obtener un porcentaje alto de satisfacción por parte del personal de farmacia. Se recomienda realizar los cambios sugeridos para mejorar el protocolo elaborado y dar seguimiento a las no conformidades que se tomó como sugerencias por parte de la bioquímica farmacéutica de bodega. |
URI : | http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/21037 |
Aparece en las colecciones: | Bioquímico/a y Farmacéutico/a |
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