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Título : Plan de marketing digital para el posicionamiento de la empresa canadian school en la Ciudad de Riobamba
Autor : Cárdenas López, Nahomi Belén
Director(es): Moreno Vallejo, Patricio Xavier
Tribunal (Tesis): Aguilar Cajas, Héctor Oswaldo
Palabras claves : MARKETING;MARKETING DIGITAL;MARCA;POSICIONAMIENTO;RIOBAMBA (CANTÓN)
Fecha de publicación : 23-nov-2023
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citación : Cárdenas López, Nahomi Belén. (2023). Plan de marketing digital para el posicionamiento de la empresa canadian school en la Ciudad de Riobamba. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba
Identificador : UDCTFADE;42T00958
Abstract : The company Canadian School lacks a strong digital presence on social media despite having a website. Therefore, the research aimed to propose a digital marketing plan by developing suitable strategies and tactics to position the Canadian School in the city of Riobamba in 2023. The methodology used a mixed approach (quantitative and qualitative), and the research had descriptive scope. A non-experimental cross-sectional design was used, and the study type was field research to gather information through methods, techniques, and instruments, including an interview with the CEO of the company and a survey applied to a sample of the Economically Active Population (EAP) in the city of Riobamba. Through the applied methodology, it was determined that Canadian School lacks knowledge about digital marketing, does not use digital tools for advertising to increase sales, and lacks planning aligned with digital marketing activities. It is concluded that information obtained from bibliographic sources provided theoretical support for the research, acquiring knowledge about digital marketing and positioning. In addition, strategies were established, including content generation, website redesign, establishment of an online educational platform, and creation of a YouTube channel.
Resumen : La empresa Canadian School no cuenta con presencia digital sólida en redes sociales a pesar de contar también con un sitio web, por lo tanto, el objetivo de la investigación fue proponer un plan de marketing digital, mediante la elaboración de estrategias y tácticas adecuadas que permitan el posicionamiento de la empresa Canadian School en la ciudad de Riobamba en el 2023. La metodologia empleada fue de enfoque mixto (cuantitativo y cualitativo); el alcance de la investigación fue de carácter descriptivo; se utilizó un diseño no experimental de tipo transversal; el tipo de estudio fue de campo para obtener información mediante métodos, técnicas instrumentos, entre los cuales fueron la entrevista aplicada al CEO de la empresa y la encuesta aplicada a una muestra de la Población Económicamente Activa (PEA) de la ciudad de Riobamba. Mediante la metodologia aplicada se logró determinar que Canadian School no tiene conocimiento sobre marketing digital, no utiliza herramientas digitales para publicidad que le permitan aumentar las ventas tampoco cuenta con una planificación de acuerdo con las actividades de marketing digital. Se concluye que la información obtenida mediante fuentes de información bibliográficas permitió adquirir un soporte teórico a la investigación logrando un conocimiento sobre el marketing digital y el posicionamiento, y además se establecieron estrategias que incluyen la generación contenidos, la remodelación de la página web, el establecimiento de una plataforma educativa en linea y la creación de un canal en YouTube
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/22282
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