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http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/22317
Título : | Plan de marketing estratégico para el posicionamiento de la empresa comercial Don Dany en la Ciudad de Riobamba |
Autor : | Vargas Bravo, Sandy Pamela |
Director(es): | Donozo Valdiviezo, Fausto Marcelo |
Tribunal (Tesis): | Aguilar Cajas, Héctor Oswaldo |
Palabras claves : | PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING;OPTIMIZACIÓN;POSICIONAMIENTO;MARKETIN DIGITAL;REDES SOCIALES |
Fecha de publicación : | 27-nov-2023 |
Editorial : | Escuela Superior Politécnica de Chimborazo |
Citación : | Vargas Bravo, Sandy Pamela. (2023). Plan de marketing estratégico para el posicionamiento de la empresa comercial Don Dany en la Ciudad de Riobamba. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba |
Identificador : | UDCTFADE;42T00983 |
Abstract : | The company "Comercial Don Dany" has an important trajectory in the local market, after 4 decades of activity it presented a series of changes in its marketing mix, taking into account the situational framework that has arisen over the years. Its current position in the market is in a deadlock that, despite having a long trajectory in the market, has stagnated and fails to evolve mainly for not adapting to the new technological and commercial characteristics of the digital environment. In this sense, the present research work was aimed at developing a strategic marketing plan for the positioning of "Comercial Don Dany", the methodology applied was with a descriptive approach, a non-experimental design of transversal type was used, which favored a data collection, due to its descriptive nature and the time frame set for its development. In addition, it was necessary a documentary research to support the research and field research to obtain information through the use of methods, techniques and instruments, the population under study were the employees of the company and 243 people in the city of Riobamba, the survey was applied to the population of Riobamba and the interview to the manager of the company. With this methodology it was determined that 70% of the population does not identify "Comercial Don Dany" as a brand, 52% of people make purchases through the web and 99% of people use social networks Facebook, Instagram, WhatsApp, which represents a great opportunity for the company. In this context it is concluded that the company is not positioned in the market so it is necessary to take advantage of the opportunities identified in the research to raise strategies and achieve the desired position. |
Resumen : | La empresa “Comercial Don Dany” cuenta con un recorrido importante en el mercado local, tras 4 décadas de actividad presentó una serie de cambios en su mix de marketing, tomando en cuenta el marco situacional que se ha presentado a través de los años. Su posición actual en el mercado se encuentra en un punto muerto que, a pesar de contar con una trayectoria larga en el mercado, se ha estancado y no logra evolucionar principalmente por no adaptarse a las nuevas características tecnológica comerciales de entorno digital. En este sentido el presente trabajo de investigación tuvo como objetivo elaborar un plan de marketing estratégico para el posicionamiento de “Comercial Don Dany”, la metodología aplicada fue con un enfoque descriptivo, se utilizó un diseño no experimental de tipo transversal, que propició una recopilación de datos, debido a su naturaleza descriptiva y al marco de tiempo fijado para su desarrollo. Además, fue necesario una investigación documental para fundamentar la investigación y de campo para obtener la información a través de la utilización de métodos, tecnicas e instrumentos, la población objeto de estudio fueron los empleados de la empresa y 243 personas de la ciudad de Riobamba, la encuesta fue aplicada a la población de Riobamba y la entrevista al gerente de la empresa. Con esta metodología se logró determinar que el 70% de la población no identifica a “Comercial Don Dany” como marca, el 52% de personas realizan compras a través de la web y el 99% de personas utilizan las redes sociales Facebook, Instagram, WhatsApp, lo que representa una gran oportunidad para la empresa. En este contexto se concluye que la empresa no se encuentra posicionada en el mercado por lo que es necesario aprovechar las oportunidades identificadas en la investigación para plantear estrategias y alcanzar el posiconamiento deseado. |
URI : | http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/22317 |
Aparece en las colecciones: | Ingeniero en Marketing; Licenciado/a en Mercadotecnia |
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