Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem:
http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/22454| Título : | Análisis de operatividad de productos y servicios financieros para la cooperativa de ahorro y crédito Oscus Ltda., año 2023 |
| Autor : | Bonilla Cali, Leeyvi Tania |
| Director(es): | Samaniego Erazo, Carmen Amelia |
| Tribunal (Tesis): | Armijos Arcos, Freddy Marco |
| Palabras claves : | OPERATIVIDAD;MÉTODOS ADMINISTRATIVOS;GESTIÓN FINANCIERA;INDICADORES FINANCIEROS;PRODUCTOS FINANCIEROS |
| Fecha de publicación : | 14-feb-2024 |
| Editorial : | Escuela Superior Politécnica de Chimborazo |
| Citación : | Bonilla Cali, Leeyvi Tania. (2024). Análisis de operatividad de productos y servicios financieros para la cooperativa de ahorro y crédito Oscus Ltda., año 2023. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba |
| Identificador : | UDCTFADE;22T01156 |
| Abstract : | The analysis of the operation of financial products and services for the Oscus Savings and Credit Cooperative Ltda (COAC)., year 2023, highlights the need for a detailed analysis of the operation of the products and services, considering the taxonomy of its balance sheets, legal commitments and ethical. The objective of this document is to strengthen structures, implement customer acquisition techniques and compete effectively through a comparative analysis of financial indicators. In the investigation, both quantitative and qualitative methodology was used, instruments such as surveys of collaborators, partners, interviews to the manager were applied, and an economic diagnosis was carried out where it was determined that an exhaustive analysis of the operation of the company had not been carried out. the financial products and services it provides. This analysis is crucial since customers tend to compare service quality between different provider organizations. A detailed analysis of these products and services was carried out between 2020 and 2023, using techniques such as vertical and horizontal analysis to evaluate economic and financial performance, the analysis focuses on indicators such as liquidity, solvency, indebtedness, efficiency, asset quality, performance and delinquency, highlighting the importance for decision-making based on comparative analysis, the financial product and service with the greatest acceptance was identified and provides a detailed view of how the COAC operates financial management in a systematic and rigorous manner |
| Resumen : | El análisis de operatividad de productos y servicios financieros para la Cooperativa de Ahorro y Crédito Oscus Ltda., año 2023, se resalta la necesidad de un análisis detallado de la operatividad de los productos y servicios, considerando la taxonomía de sus balances, compromisos legales y éticos. El objetivo de la presente es fortalecer las estructuras, implementar técnicas de captación de clientes y competir efectivamente mediante un análisis comparativo de indicadores financieros. En la investigación se empleó una metodología tanto cuantitativa como cualitativa, se aplicó instrumentos como las encuestas a los colaboradores, socios, entrevista al gerente y se realizó un diagnóstico económico donde se pudo determinar que no ha llevado a cabo un análisis exhaustivo de la operatividad de los productos y servicios financieros que proporciona. Este análisis resulta crucial dado que los clientes tienden a comparar la calidad del servicio entre distintas organizaciones proveedoras. Se llevo a cabo un análisis detallado de estos productos y servicios entre 2020 y 2023, utilizando técnicas como análisis vertical y horizontal para evaluar el desempeño económico y financiero, el análisis se centra en indicadores como liquidez, solvencia, endeudamiento, eficiencia, calidad de activos, rendimiento y morosidad destacando la importancia para la toma de decisiones en base al análisis comparativo se identificó el producto y servicio financiero con mayor aceptación y proporciona una visión detallada de cómo la COAC opera la gestión financiera de manera sistemática y rigurosa |
| URI : | http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/22454 |
| Aparece en las colecciones: | Ingeniero en Finanzas; Licenciado/a en Finanzas |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
|---|---|---|---|---|
| 22T01156.pdf | 10,29 MB | Adobe PDF |  Visualizar/Abrir |
Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons
