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Título : Diagnosticar las necesidades para mejorar el sistema de transporte público urbano; conforme lo dispone la Ley de Transporte Terrestre, Tránsito y Seguridad Vial, para el Cantón Riobamba, Provincia de Chimborazo, en el período Octubre 2015-Octubre 2016.
Autor : Guamán Viñán, Jonathan Gabriel
Director(es): Bravo Calderón, Francisco Xavier
Tribunal (Tesis): Badillo Conde, Francisco Xavier
Palabras claves : DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES;CALIDAD DE SERVICIO;TRANSPORTE PÚBLICO;RIOBAMBA (CANTÓN)
Fecha de publicación : mar-2016
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citación : Guamán Viñán, Jonathan Gabriel. (2016). Diagnosticar las necesidades para mejorar el sistema de transporte público urbano; conforme lo dispone la Ley de Transporte Terrestre, Tránsito y Seguridad Vial, para el Cantón Riobamba, Provincia de Chimborazo, en el período Octubre 2015-Octubre 2016. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.
Identificador : UDCTFADE;112T0002
Abstract : This research aims to "diagnose the needs for improve urban public transport system; as provided Transportation Act Terrestrial, Traffic and Road Safety, for the canton Riobamba, Chimborazo Province, in the period October 2015-October 2016 ", the same that will determine levels efficiency, effectiveness and quality improvement in transportation; rigiéndonos in legal aspects of Ecuador. To carry out this work, research techniques were used as direct observation, questionnaires, surveys, transport rules, the Transport Act Terrestrial, Traffic and Road Safety and the needs of public transport; the same which they were analyzed and evidenced to improve the quality of transport. At the end of the investigation, it is recommended that the system will incorporate the needs adopted in surveys to improve urban public transport system, reaching and the analysis of the unmet demand for users at night time, the system of collection is not appropriate, neglect the rights of citizenship, for which unveiled the respective corrective actions, so that these inconsistencies they can be counteracted by taking timely decisions and improve the quality of urban public transport in the city of Riobamba.
Resumen : El presente trabajo de investigación tiene por objetivo “Diagnosticar las necesidades para mejorar el sistema de transporte público urbano; conforme lo dispone la Ley de Transporte Terrestre, Tránsito y Seguridad Vial, para el Cantón Riobamba, Provincia de Chimborazo, en el período Octubre 2015-Octubre 2016”, el mismo que permitirá determinar niveles de eficiencia, eficacia y una mejora de la calidad en la transportación; rigiéndonos en los aspectos legales del Estado ecuatoriano. Para llevar a cabo el presente trabajo, se emplearon técnicas de investigación como observación directa, cuestionarios, encuestas, normas del transporte, la Ley de Transporte Terrestre, Tránsito y Seguridad Vial y las necesidades del transporte público; las mismas que fueron analizadas y evidenciadas para mejorar la calidad del transporte. Al finalizar la investigación, se recomienda que el sistema incorporare las necesidades adoptadas en las encuestas para mejorar el sistema de transporte público urbano, llegando así al análisis de la demanda insatisfecha de los usuarios en horarios nocturnos, el sistema de recaudo no es el apropiado, el descuido a los derechos de la ciudadanía, para las cuales se dio a conocer las respectivas acciones correctivas, a fin de que dichas inconsistencias puedan ser contrarrestadas tomando decisiones oportunas y así mejorar la calidad del transporte público urbano en la ciudad de Riobamba.
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/5013
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