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Title: Diseño de un sistema de gestión documental para el Gobierno Autónomo Descentralizado Parroquial Rural de Montalvo de la provincia de Pastaza
Authors: Tapuy Andy, Caterina Eliza
metadata.dc.contributor.advisor: Izurieta Castelo, Mónica Isabel
metadata.dc.contributor.miembrotribunal: Pilaguano Mendoza, José Gabriel
Keywords: CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;ADMINISTRACIÓN;SISTEMA DE GESTIÓN;GESTIÓN DOCUMENTAL;ATENCIÓN AL CLIENTE;TALENTO HUMANO
Issue Date: 9-Jun-2017
Publisher: Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citation: Tapuy Andy, Caterina Eliza. (2017). Diseño de un sistema de gestión documental para el Gobierno Autónomo Descentralizado Parroquial Rural de Montalvo de la provincia de Pastaza. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Puyo.
Series/Report no.: UDCTFADE;62T00226
Abstract: This degree work is a design of a document management system for the Rural Parochial Decentralized Autonomous Government of Montalvo, belonging to Pastaza province. This study is based on a practical approach in accordance with procedures that will enable an efficient documental organization to improve the institutional productivity and achieve optimal levels of user satisfaction. In order to conduct this research, it was necessary to apply techniques such as; direct observation, a revision of the internal and external documents of the GAD (Decentralized Autonomous Government), as well as a survey to its staff members, and the respective interpretation of the collected results, which enabled to analyze the current situation of the entity. It was concluded that there is a need to implement an adequate document management system that guarantees the integrity of documents, avoiding their loss and deterioration. In order to accomplish this task, it is advisable to make the authorities of the parochial entity aware of the importance of maintaining organized and sustained files by reliable data, and the timely location of the required information, and, on this way, to support the administration to perform an efficient role for the community.
Description: El presente trabajo de titulación es un diseño de un sistema de gestión documental para el Gobierno Autónomo Descentralizado Parroquial Rural de Montalvo de la provincia de Pastaza, se ha desarrollado considerando un enfoque práctico sobre los procedimientos que permitirán una eficiente organización documental, para mejorar la productividad de la institución y alcanzar niveles apropiados de satisfacción en los usuarios. Para el desarrollo de la investigación fue necesario aplicar técnicas como la observación directa, revisión de documentos internos y externos del GAD, así como una encuesta a los funcionarios del mismo, con la respectiva interpretación de resultados obtenidos, se permitió analizar la situación actual de la entidad. Se llegó a la conclusión de que existe la necesidad de implementar un adecuado sistema de gestión documental que garantice la integridad de los documentos, evitando pérdidas o deterioro de los mismos. Para ello lo recomendable es concientizar a las autoridades de la entidad parroquial sobre la importancia que tiene el mantener archivos organizados y sustentados a través de datos confiables, además de la localización oportuna de la información requerida y de esta forma la administración desempeñe un papel eficiente para la Comunidad.
URI: http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/13213
Appears in Collections:Tesis Licenciatura en Secretariado General

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